Gerenciamento da qualidade do projeto

CURSO SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
FINANÇAS EM PROJETO DE TI

TURNO: NOITE I

SALA: 02

PROFESSORA: ILARILDA

ACADEMICOS: ALBERTO TAVARES ALEXANDER DAMASCENO ALINE ROBERTA DARLISON SOUSA GILCICLEI ARAUJO JOÃO FÁBIO JUNIO FABRICIO JEFFERSON ANDERSON LILIANE DE GOES KELLIAN

GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DO PROJETO

INDICE
 Apresentação
 Introdução
 Visão Geral
 Processos de gerenciamento de qualidade
 Entradas
 Ferramentas e Técnicas
 Saídas
 Conclusão

APRESENTAÇÃO

O Trabalho visa demonstrar a relação humana entre produtor e consumidor desde o inicio até os dias de hoje, buscando ao longo do tempo a qualidade do bem ou do serviço acordado entre eles. O trabalho enfoca os principais momentos desta busca pela qualidade, assim como os principais conceitos desenvolvidos a respeito desta temática através dos tempos. A utilização deste histórico é uma ferramenta para o aprendizado do gerenciamento de projetos, quanto ao gerenciamento da qualidade, descrevendo como a empresa nacional vem trabalhando no crescimento da qualidade de seus produtos em tecnologia da informação.

INTRODUÇÃO

O QUE É QUALIDADE?
 “Qualidade é a adequação ao uso. É a conformidade às exigências”. (ISO – International Standardization Organization)
 “É o grau até o qual um conjunto de características inerentes satisfaz as necessidades”. (American Society for Quality,