Gerenciamento de Qualidade de um Projeto

Páginas: 5 (1155 palavras) Publicado: 21 de julho de 2014
Curso: Gerenciamento Estratégico de Projetos
Disciplina: Gerenciamento da Qualidade do Projeto
1) Você é o gerente do projeto do evento de abertura da Copa do Mundo. Você precisa
estabelecer uma ferramenta a ser aplicada durante o processo de Realizar a garantia
da qualidade, e uma ferramenta a ser aplicada durante o processo de Controlar a
qualidade, para o seguinte requisito: no mínimo 95%das lâmpadas que iluminam todas
as áreas de circulação internas do estádio devem apresentar perfeito funcionamento. O
evento de abertura ocorrerá de 20h às 23h. (4 Pontos)
2) 1.1) Determine qual(is) ferramenta(s) irá utilizar no primeiro processo. Contextualize.
1.2) Determine qual(is) ferramenta(s) irá utilizar no segundo processo. Contextualize.
RESPOSTAS
1.1- Ao Realizar a Garantia daQualidade para esse requisito, especificamente, faremos uma
auditoria no processo de instalação e iluminação das áreas internas do estádio, utilizando o
instrumento mais apropriado, “chek list”.
No chek list vai conter as condições de toda a rede elétrica, os circuitos, as chaves, as
lâmpadas (datas de troca), testes de tensão na rede que alimenta os circuitos da
iluminação interna, teste dailuminação de emergência (que deverá ser acionada
automaticamente) em caso de taxa de iluminação menor que 95%; Também deverá ser
testado o acionamento automático do gerador auxiliar de emergência. No chek list deverá
constar nomes de uma equipe técnica de emergência, bem como relação de materiais de
reposição e substituição de lâmpadas em no máximo 8 minutos, no dia do evento.
Com essaferramenta, teremos uma melhor organização e melhor controle de todo o
processo e garantiremos a qualidade proposta.
1.2- Ao Realizar o Controle da Qualidade para esse requisito, usaria a ferramenta de “folhas de
verificação e Inspeção”. Essa é uma forma mais simples e rápida de monitorar se foram
cumpridas todos os processos da garantia da qualidade para esse requisito. Caso
apresente alguma nãoconformidade, essas seriam identificadas e fornecido subsidio para
ações corretivas, de forma a elimina-las, garantindo o requisito exigido.
É uma forma de listar todas as irregularidades e corrigi-las de forma instantânea,
garantindo a iluminação interna esperada.

2) Comente, justificando com suas palavras, cada uma das saídas do processo Realizar a
garantia da qualidade. Cada justificativanão deve exceder 5 linhas. (5 Pontos)
1-Solicitações de mudanças
Depois de realizada as análises dos processos e auditorias da qualidades e sendo constatado
alguns desvios e/ou não-conformidades, são propostas mudanças nos processos e
encaminhado a solicitação de mudanças no Plano de Gerenciamento da Qualidade.
2-Atualização no plano de gerenciamento do projeto
Ao realizar o processoRealizar garantia de qualidade, observa-se que sempre há algo que
precisa ser alterado ou atualizado no Plano de Gerenciamento do Projeto e portanto, deve-se
atualizar esse Plano, inserindo as mudança propostas e efetivadas pelo comitê de mudanças.
Mudanças essas que podem ocorrer no planos de gerenciamento da qualidade, tempo ,
escopo, custos. Os novos requisitos garantirão os padrões de qualidadeproposto.
3-Atualizações nos documentos do projeto
As modificações e atualizações propostas para o plano de gerenciamento do projeto devem ser
documentadas e todos os documentos antigos também devem ser atualizados, afim de garantir
as melhorias propostas.
4-Atualizações no ativos de processos organizacionais
Deverão, essas mudanças, ser registradas em documentos próprios da empresa, paraconsultas futuras e histórico da obra. Esse template será útil em projeto afim, fornecendo
subsídios aos novos projetos ou à novas equipes de projetos.

3) Você é responsável pelo desenvolvimento do Plano de Gerenciamento da Qualidade de um
projeto. Escolha 1 dos cinco projetos abaixo e determine 3 Requisitos e suas respectivas
métricas, para a qualidade do Projeto e para a qualidade do...
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