Garantias de emprego

Bases Conceituais de um Modelo de Gestão para Organizações Baseadas no
Conhecimento (*)
Heitor José Pereira ([e-mail])
Professor PUCPR/PPAD
RESUMO
O conhecimento tem se tornado um recurso cada vez mais estratégico para as organizações buscarem sua competitividade e sobrevivência: surgem assim as organizações baseadas no conhecimento. O objetivo deste artigo é propor bases conceituais para um modelo de gestão para aquelas organizações. Tal modelo parte de uma arquitetura organizacional baseada em quatro fundamentos: estratégia, estrutura, tecnologia/processos e pessoas. A estratégia foca o conhecimento como a competência essencial da organização. A estrutura busca a flexibilidade para a criação e disseminação do conhecimento. Os processos incluem as seguintes funções da Gestão do Conhecimento: identificação; captura; seleção e validação; organização e armazenagem; compartilhamento: acesso e distribuição; aplicação; e criação. Por outro lado, estas funções são operacionalizadas através das seguintes práticas de
Gestão do Conhecimento: Aprendizagem Organizacional; Gestão de Competências; Gestão do Capital Intelectual; Educação Corporativa; e Inteligência Empresarial. O modelo proposto inclui e integra estes conceitos numa visão sistêmica da Gestão do Conhecimento.
Abstract
The knowledge has become a resource more and more strategic for the organizations that look for competitiveness and survival: so, emerge the knowledge based organizations. The objective of this paper is to propose conceptual bases for an administration model for those organizations. Such model begins from an organizational architecture based on four foundations: strategy, structures, tecnology/processes and people. The strategy focuses the knowledge as the core competence of the organization. The structure searchs for flexibility to create and disseminate the knowledge. The processes include the following Knowledge
Management functions: identification; capture;