Fundamentos da gestão empresarial

FUNDAMENTOS DA GESTÃO DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

O êxito da organização depende da habilidade que os indivíduos têm de comunicar-se entre si. A Comunicação torna-se, cada vez mais, mais importante nas formas de relação da sociedade inclusive nas empresas.
O maior objetivo da comunicação é o entendimento entre as pessoas. É necessário que se garanta esse processo de entendimento para que os indivíduos se compreendam mutuamente e assim possibilite maior eficácia nos processos organizacionais.
A comunicação eficiente consiste no entendimento da mensagem recebida pelas pessoas, pois a eficácia da comunicação está na maximização de esforços por parte do emissor, para que a mensagem possa atingir o objetivo, minimizando os esforços do receptor para captar e interpretar a mensagem, sem riscos de confusão.
A comunicação organizacional pode ser analisada como interna e externa. Por meio da comunicação interna, torna-se possível estabelecer canais que possibilitem o relacionamento ágil e transparente da direção da organização com o seu público interno e entre os próprios elementos que integram este público. Nesse sentido, entender a importância da comunicação interna em todos os meios hierárquicos, como um instrumento da administração estratégica é uma exigência para se atingir a eficácia organizacional. Compreender a importância desse processo de comunicação para que flua de forma eficiente, no momento oportuno, de forma que seja atingido o objetivo pretendido, é um desafio para as organizações.
A comunicação externa é aquela que ocorre entre as organizações e o ambiente externo, geralmente por meio de jornais, revistas, folders, panfletos, outdoors, internet, televisão, rádio, entre outros meios de comunicação que são utilizados.
Escrever bem resulta de uma técnica elaborada, que tem que ser cuidadosamente adquirida. Seja para escrever um simples bilhete, um e-mail, ou um documento ofi¬cial. Cada qual deve ter a linguagem corres¬ponde à sua formalidade ou