Fraude no e-commerce

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  • Publicado : 9 de abril de 2012
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Prejuízos Com Fraudes No E-commerce

Um levantamento produzido pela Cyber Source, empresa americana especializada em soluções de segurança, afirma que, só na América do Norte, em 2009, o comércioeletrônico perdeu pouco mais de três bilhões de dólares devido a trapaças cometidas em pagamentos online, ou seja, 1,2% da receita total do setor. Globalmente, a perda é de mais 10 bilhões de dólaresao ano, de acordo com uma projeção feita a partir dos dados obtidos no continente norte-americano.
Apesar dos valores exorbitantes, nem tudo está perdido. É a primeira vez, desde 2003, que oíndice fraudes no e-commerce sofre queda em relação ao ano anterior – em 2008, o saldo foi de 1,4%. Outro dado interessante é que o percentual de transações autorizadas que, mais tarde, se mostraramfraudulentas, foi de 0,9%, dois décimos a menos se comparado ao ano anterior. Nunca antes o índice havia ficado abaixo do 1%.
Curiosa é a diferença existente entre o valor das transações legais e as fraudes.Enquanto os pagamentos que se concretizam têm um gasto médio de 115 dólares por compra, os criminosos tentam extrair em média 200 dólares.

Países Vetados
Devido aos problemas com fraudes no comércioeletrônico, muitas companhias se recusam a vender para países específicos (20%), ou para qualquer nação no exterior (5%). Mesmo as empresas que oferecem tal facilidade afirmam que, em média, o númerode transações rejeitadas devido a suspeitas de irregularidade é três vezes maior em relação às vendas no mercado doméstico. A proporção significa que, em cada 13 encomendas internacionais, uma ébloqueada.
Ainda assim, a situação tem se equilibrado. Se em 2008 4% das transações internacionais foram identificadas como fraudulentas, em 2009 esse número caiu dois pontos percentuais. Nacionalmente adiferença foi bem menor, de 1,1% para 0,9%. Se a tendência se mantiver, é bem capaz que nos próximos anos o número de lojas que recebem encomendas do exterior aumente – atualmente, só 54% delas...
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