Formas de negociar

IMPORTÂNCIA DA NEGOCIAÇÃO

Em uma negociação é importante apresentar novas ideias, interesses e propostas comuns, para que as partes envolvidas estejam conscientes de que foram compreendidas na busca de um resultado satisfatório.

Pode haver três tipos de acordo numa negociação:
- as duas partes satisfeitas;
- uma parte satisfeita e a outra não;
- as duas partes insatisfeitas - quando não há acordo.

ETAPAS DA NEGOCIAÇÃO

É importante sabermos que nem sempre as estratégias elaboradas por um negociador seguem os padrões iniciais, ou seja, podem-se tornar relativas em determinadas ocasiões.

O Segundo passo é quando o negociador prepara todos os argumentos antes do encontro com a outra parte interessada. Depois de concluir o acordo serão executadas as decisões.

O Terceiro passo vem após a negociação, quando se promete e não se cumpre, ignorando a existência de controle da outra parte. Portanto uma negociação só pode ser encerrada quando o acordo é totalmente cumprido e não simplesmente pelo que foi combinado.

CARACTERÍSTICAS DE UM BOM NEGOCIADOR

• Resolver os conflitos de forma cooperativa • Usar sua comunicação natural • Preparar-se antes, durante e depois da negociação • Ter habilidades de percepção e de observação • Saber ouvir • Criar opções de ganhas mutua • Gerar confiança e eliminar dúvidas e receios • Ser flexível e criativo quanto às propostas • Ser objetivo e claro • Cumprir sempre seus acordos conforme o combinado • Investigar sempre o grau de satisfação da outra parte • Acreditar no que está dizendo e fazendo.

A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NA NEGOCIAÇÃO

Saber se expressar durante uma negociação pode ser uma grande ferramenta para um bom resultado. Muitas vezes ao ser informal, usar vocabulário exagerado e com muita gíria pode não agradar a todos os clientes. O risco, quando não se é objetivo pode ser grande,