Fidelização

5. Quais são os métodos utilizados para que os clientes de primeira vez voltem a visitar seu estabelecimento?
R.: Bom atendimento. Desde a abordagem do cliente até o processo de entrega. Após o processo da venda os clientes também são sempre ouvidos.

6. Quais são os métodos utilizados para fidelizar os clientes?
R.: Não possuímos nenhum projeto para a fidelização dos clientes.

Para a fidelização dos clientes, pensamos em implantar um sistema de pontos, que funciona da seguinte maneira: O consumidor faz a compra de um produto X, dependendo do valor deste produto o consumidor irá receber uma quantidade de pontos 'imaginarios' da loja, após outra aquisição na loja o consumidor irá receber outra quantidade de pontos, esses pontos poderão ser trocados por produtos na loja. Isso faz com que o cliente compre regularmente na loja, pois assim terá chances de obter um produto apenas através de pontos obtidos nas compras anteriores.5. Quais são os métodos utilizados para que os clientes de primeira vez voltem a visitar seu estabelecimento?
R.: Bom atendimento. Desde a abordagem do cliente até o processo de entrega. Após o processo da venda os clientes também são sempre ouvidos.

6. Quais são os métodos utilizados para fidelizar os clientes?
R.: Não possuímos nenhum projeto para a fidelização dos clientes.

Para a fidelização dos clientes, pensamos em implantar um sistema de pontos, que funciona da seguinte maneira: O consumidor faz a compra de um produto X, dependendo do valor deste produto o consumidor irá receber uma quantidade de pontos 'imaginarios' da loja, após outra aquisição na loja o consumidor irá receber outra quantidade de pontos, esses pontos poderão ser trocados por produtos na loja. Isso faz com que o cliente compre regularmente na loja, pois assim terá chances de obter um produto apenas através de pontos obtidos nas compras anteriores.5. Quais são os métodos utilizados para que os clientes de primeira vez voltem a visitar seu