Fichamento Completo

Fichamento Individual
Dados Gerais
Disciplina
Administração de Marketing
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Análise do Texto
Título do Texto
Miopia em Marketing
Autor (es)
Theodore Levitt
Palavras-Chaves do Texto (no máximo 4 palavras)
Clientes
Produtos
Informação
Fidelização
Conhecimento Retido
O autor Theodore Levitt, em seu texto “Miopia em Marketing”,organiza sua obra citando alguns fatos... As organizações correm risco, segundo Theodore, ao se voltarem para os produtos, buscando torna-los melhor e se concentrando somente nas vendas, ao invés de focarem no mercado, nos seus clientes, compreendendo as suas reais necessidades. Uma boa administração é importante, já que em todos os casos o crescimento da empresa é ameaçado por consequência da falha da administração. Theodore Levitt diz que atividades no “setor de rápida expansão” podem passar por um processo expansionista, mas depois cai em decadência por motivos de falha administrativa. Esse fenômeno é muito comum, e ocorre quando a empresa em questão foca mais em seu produto ao invés do cliente. A indústria cinematográfica é citada por Levitt que, para ele, a principal causa do declínio da mesma é que ela focava seus esforços e preocupações com a melhoria do seu produto e deixava de lado as preferências dos clientes, limitando assim o seu mercado.
As estradas de ferro também é citada pelo autor, cujo ramo se voltava para o setor ferroviário e não para o transporte. O autor cita o sucesso de empresas como DuPonts e Corning que são companhias dotadas de grande capacidade técnica e se voltavam não só para o produto, mas também para seus clientes.
Levitt também afirma que o tratamento dado ao marketing precisa de cuidado, mas não merece muita preocupação. Theodore Levitt através do texto “Miopia em Marketing” mostra a importância de conscientização que as empresas devem ter de que um setor de atividade representava um processo de atendimento ao cliente e não de produção de bem, pois, através da