feramentas de qualidade

UNIJUI - Universidade Regional Do Noroeste Do Estado Do Rio Grande Do Sul
DCEEng – Departamento de Ciências Exatas e Engenharias
Curso de Design

Luana Karina Noronha
Renata Dalla Rosa

SISTEMAS DE PRODUÇÃO
APLICAÇÃO DAS FERRAMENTAS DIAGRAMA DE ÁRVORE E DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DA EMPRESA

Ijuí
2014

Ferramenta da Qualidade

1. DIAGRAMA DE ÁRVORE
É uma ferramenta utilizada com o objetivo de se permitir a identificação em alto grau de detalhamento, de todos os meios e tarefas necessários para se atingir um objetivo proposto.
O Diagrama em Árvore exibe em detalhes a ampla gama de caminhos e tarefas que precisam ser percorridos a fim de realizar o objetivo principal e cada sub-objetivo relacionado. Pode ser usado para determinar a(s) causa(s) primária(s) de um problema ou criar um plano para resolver um problema. Graficamente, assemelha-se a um organograma organizacional ou uma árvore genealógica. Sua forma é de uma estrutura com ramificações, lembrando uma ''árvore". Estando estabelecidos os vínculos racionais entre o objetivo e as tarefas que o compõe.
São as seguintes etapas de construção:
- Estabelecer o objetivo;
- Listar os meios e/ou tarefas;
- Selecionar os meios e/ou tarefas;
- Organizar as tarefas e/ou meios da etapa anterior;
- Confirmação de que os meios estão adequados.
1.2 FINALIDADE
- Desdobrar, deduzir, particularizar com o intuito de determinar o meio mais eficaz de atingir um objetivo;
- Estruturar de maneira lógica e ordenada o detalhamento/ desdobramento dos assuntos-chave;
- Estabelecer a sequência de atividades que garantam o alcance dos objetivos e resultados desejados. Para garantir o encadeamento lógico das atividades, a construção do diagrama exige que se pergunte, sequencialmente, quais os modos e recursos necessários para perseguir um objetivo; - Criar um foco de atenção / concentração para qualquer equipe que deseja ter certeza de que todas as etapas