Feedback

FEEDBACK
Compartilha tua experiência https://www.facebook.com/feedbackportugal Aline Barbosa - Helder Francisco – Giuliana Fiaschi

FEEDBACK
A

FeedBack.PT é uma empresa de actuação virtual, criada por 3 amigos e sócios que tiveram em comum más experiências com fornecedores ou prestadores de serviços online, e não tiveram suas questões solucionadas.
 Nosso objectivo é ajudar o maior número de pessoas a resolverem os problemas que porventura venham a acontecer, e dar a oportunidade de resposta e resolução da questão à empresa. FEEDBACK
 Utilizando

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Facebook como ferramenta de exposição, esperamos que os portugueses não só usem o espaço para críticas, mas também para elogiar e recomendar empresas e serviços a outros.
 Queremos que os consumidores tenham seus direitos respeitados e cumpridos e que as empresas dêem o feedback a que todos merecemos. FEEDBACK
O Facebook é a plataforma de comunicação online mais difundida, o que possibilita chegar a um elevadíssimo número de pessoas e empresas, já que esta rede social é utilizada por cerca de mil milhões de pessoas em todo o mundo;
 A frequência de acesso ao Facebook é diária por grande parte dos utilizadores e através dos telemóveis e portáteis pode ser em tempo real;
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Há também uma maior interacção entre clientes e marcas, uma vez que os primeiros utilizam o espaço da página pessoal para publicar hábitos e experiências, sejam elas positivas ou não. Isto permite que se saiba o que as pessoas gostam mais e menos nos produtos, e assim se possa evoluir na qualidade dos produtos e publicar as suas mais-valias;
 As páginas do Facebook oferecem um conjunto de funcionalidades de configuração que permitem agregar, fidelizar e expandir uma base de clientes.
 É ainda uma ferramenta gratuita, ao contrário de outros meios como: sites, jornais, folhetos, revistas ou cartazes publicitários.
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ESTUDO DE CASO
A Giuliana fez reservas