Experiencia de hwthorne

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TRABALHO SOBRE

EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE

CURSO: TECNOLOGIA EM GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Disciplina: Modelos de Gestão

ALUNO: VALDERÊS FERNANDO DE OLIVEIRA LEITE

CAXIAS DO SUL, ABRIL DE 2011.

SUMÁRIO

Pg.

INTRODUÇÃO.................................................................................................................3

1 – A EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE......................................................................4

2 – CONCLUSÕES DAEXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE.........................................6

CONSIDERAÇÕES FINAIS...........................................................................................8

Referências Bibliográficas................................................................................................ 9

3
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INTRODUÇÃO Num país democrático como os Estados Unidos, a Abordagem Clássica de Administração nunca foi pacificamente aceita. A tendência a desumanização do trabalho, aos quais os trabalhadores tinham que se submeter, era o principal fator de inconformidade com a Teoria Clássica. Surge, então, com o desenvolvimento das ciências humanas e com o objetivo de humanizar e democratizar a administração, a Teoria das Relações Humanas. O principal referencial para esta teoria foi a Experiência de Hawthorne, a qual pretendo relatar e analisar a seguir.

4 1- A EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE Por considerar a Teoria Clássica e a ordem científicas inadequadas ao estilo democrático de vida norte americano, o Conselho Nacional de Pesquisas, iniciou, em 1927, uma experiência na fábrica da “Western Eletric Company”, no bairro de Howthorne, em Chicago. A princípio, o objetivo da pesquisa era verificar “a correlação entre iluminação e eficiência dos operários, medida por meio de produção” (CHIAVENATO , 2001). O objetivo principal era conhecer seus empregados. Foi no setor de montagem de relés de telefone, onde moças executavam tarefas simples e repetitivas, necessitando