Estágio

RELATÓRIO DE ESTÁGIO

EMPÓRIO ELETRÔNICO

Relatório de estágio, do curso de Administração da Faculdade COC. Orientador: Prof.

Curitiba
MAIO/2011

INTRODUÇÃO
Este relatório tem como objetivo descrever as atividades de estágio acadêmico, supervisionado do curso de Administração de Empresas da Universidade Interativa COC realizado na empresa EMPÓRIO ELETRÔNICO.
ORGANIZAÇÃO

O empório Eletrônico está localizada Rua Comendador Araújo,143 , loja 7 A, do edifício comercial Executive Center Everest, no centro de Curitiba, com horário de atendimento de segunda a sexta, das 9h30 às 19h. Sábado, das 9h00 às 13h.

O referido edifício possui 21 andares, com 5 salas comerciais por andar em atividades diversas, tais como: consultórios, clínicas de diversas especialidades, escritórios de advocacia, consultorias e estacionamento privativo.
O centro comercial tem o privilégio de estar localizado próximo a a Rua 24 Horas,um dos cartões postais da cidade de Curitiba.
O Empório Eletrônico atua no mercado de eletroeletrônico desde fevereiro de dois mil e nove. O proprietário senhor Ale Bechara, já atuava no comércio curitibano, no ramo de panificação, e após a conclusão do curso de Técnico em eletrônica pelo CEFET, optou pela venda da panificadora, a qual exigia muita demanda e pouco tempo para ficar com a família, e investir o dinheiro na loja atual.
PRODUTOS E SERVIÇOS
A EMPÓRIO ELETRÔNICO, é representante da operadora VIVO, marca renomada, sólida e bem conceituada no mercado, com clientes em todo o país, sendo sua atividade a revenda de aparelhos celulares e acessórios, buscando atender seus clientes da melhor forma possível, pois a empresa tem como missão a satisfação do cliente, através da constante melhoria de seu atendimento e serviços, bem como oferecendo, sempre, produtos confiáveis e garantidos.
A revenda de celulares domina os serviços, mas também presta assistência especializada em GPS, o qual é muito utilizado nos dias atuais , mas