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Seção 01

Revisão do semestre passado:

Estratégia De Crescimento – Matriz Ansoff

Penetração de mercado: a empresa foca na mudança de clientes ocasionais para clientes regulares e de clientes regulares para usuários intensivos do produto;

Desenvolvimento de mercado: a empresa tenta conquistar clientes da concorrência, introduzir produtos existentes em mercados externos ou introduzir novas marcas no mercado;

Desenvolvimento de produtos: a empresa busca vender outros produtos a clientes regulares, frequentemente intensificando os canais existentes de comunicação;

Diversificação: sendo a mais arriscada das estratégias, a empresa normalmente foca na comunicação explicando porquê está entrando em novos mercados com novos produtos, visando ganhar credibilidade.

Estratégias Competitivas Genéricas de Michael Porter

Abordagens estratégicas
Marketing de massa ou indiferenciado
Marketing diferenciado
Marketing de nicho
Marketing individual

Bases de segmentação
Geográficas
Demográficas
Psicográficas
Comportamentais

Posicionamentos
Posicionamento por concorrentes
Posicionamento por atributos
Posicionamento por uso
Posicionamento por usuário
Posicionamento por classe de produto

Composto De Marketing / Mix De Marketing / 4 P’s

Níveis de Produto

Outro exemplo:
I. Produto básico: o furo (benefício que o comprador busca).
II. Produto real: furadeira de Impacto 1/2" GSB 16RE – Bosch, potência 600W, mandril 1/2“, peso: 1,8kg.
III. Produto ampliado: garantia de um ano.

Classificação de produtos de consumo
De conveniência: comprados com frequência, rapidez e com mínimo de comparação e esforço. Exemplo: sabonete.
De compra comparada: comprados com menor frequência, e o comprador compara preço e qualidade. Exemplo: eletrodomésticos.
De especialidade: têm características singulares,