Estudo de ferramenta de adm.

SOFT SYSTEMS METHODOLOGY: UMA APLICAÇÃO NO "PÃO DOS POBRES" DE PORTO ALEGRE
Por: Carlo Gabriel Porto Bellini Ionara Rech Denis Borenstein

RAE-eletrônica, v. 3, n. 1, Art. 3, jan./jun. 2004

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RAE-eletrônica ISSN 1676-5648 ©2004 Editora: Fundação Getulio Vargas – Escola de Administração de Empresas de São Paulo

GESTÃO DA INFORMAÇÃO – SOFT SYSTEMS METHODOLOGY: UMA APLICAÇÃO NO "PÃO DOS POBRES" DE PORTO ALEGRE Carlo Gabriel Porto Bellini – Ionara Rech – Denis Borenstein

SOFT SYSTEMS METHODOLOGY: UMA APLICAÇÃO NO "PÃO DOS POBRES" DE PORTO ALEGRE
RESUMO O artigo apresenta uma aplicação da Soft Systems Methodology (SSM) na entidade filantrópica portoalegrense Pão dos Pobres de Santo Antônio, que presta assistência a meninos carentes. Busca-se divulgar no contexto nacional a SSM como metodologia para o tratamento de problemas complexos, bem como incentivar a interação de acadêmicos e empresários com setores comunitários especialmente necessitados. A aplicação da SSM resultou positiva para a entidade e para os pesquisadores: permitiu se estabelecer uma visão global e sistêmica da realidade do Pão dos Pobres, sugeriu alternativas para o enfrentamento de situações problemáticas nela