Estudo de caso uno mille on-line

Estudo de Caso
“UNO MILLE ON-LINE”

Estudo de Caso
“UNO MILLE ON-LINE”

Sumário 1. INTRODUÇÃO 4 2. OBJETIVOS 5 3. METODOLOGIA 6 3.1 Levantamento de Dados 6 3.1.1 Levantamento bibliográfico 7 3.1.2 Levantamento de vídeos sobre a FIAT 7 3.1.3 Levantamento de Informações a partir do Estudo de Caso 7 3.1.4 Levantamentos dos dados gerais do estudo de caso 8 3.2 Tratamento de Dados 8 3.2.1 Administração de produção 8 3.2.2 Estudo de caso da Uno Mille ON-LINE 8 4. REVISÃO TEÓRICA 9 5. RESULTADOS 10 6. CONCLUSÕES 12 7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 12

1. INTRODUÇÃO

A indústria automobilística no mundo é vista como de essencial importância, principalmente pela rapidez, conforto que trouxe aos consumidores e avanços tecnológicos. Obteve grande evolução do decorrer da história e pela constante procura de qualidade e rapidez nos procedimentos e atendimento revolucionou conceitos administrativos e produtivos. No Brasil, as grandes montadoras estrangeiras trouxeram suas unidades e transformaram muitas regiões em pólo industriais. As maiores fabricantes de automóveis no Brasil são as americanas, japonesas e européias; dentre as européias existe a FIAT, que se iniciou na Itália, e já no inicio do século XX instalou uma unidade de montagem e venda. Os mercados novos são de difícil entrada devido a questões sociais e regionais, fazendo com que as organizações criem estratégias para melhor inserção, e adaptando seus produtos para atender as necessidades locais. Mesmo com todo o sucesso da FIAT na Europa, a empresa enfrentou sérios problemas relacionados a mau desempenho e problemas técnicos por parte de seus carros adaptados para atender as características do mercado interno brasileiro, o que manchou o nome da empresa no Brasil. Para contornar tal situação, a FIAT buscou investir de forma maciça em políticas de