estudo de caso "Mundo Verde"

.Aponte ao menos 3 fatores na história da empresa que levaram ao sucesso do Mundo Verde, explicando com detalhes cada um deles.
“Eu tinha convicção de que estaria com um negócio de vanguarda em um ramo desconhecido do grande público”. O João Eduardo tinha a plena consciência de que o negócio era uma risco, pois havia pouquíssimos fornecedores e produtos disponíveis e carência de pessoas que conheciam as funções e modos de utilização dos produtos. Mas mesmo sabendo de todos as dificuldades que passaria, ele não desistiu e fez do seu negócio um sucesso.

“Eu precisava de tempo para formar funcionários para que eles pudessem se tornar vendedores-consultores, para transmitir toda a magnitude da proposta de uma nova opção de vida aos futuros clientes”. Com a formação de funcionários, os atendimento passou a ser considerado fundamental, pois como a Mundo Verde era centrado na fidelização do cliente, era preciso ter um atendimento de qualidade para poder levar informações uteis e agregar valor para os clientes, tornando- o fiel a marca.

No início houve um planejamento simples e objetivo, mas com visão a de transformar o negócio em uma rede de franquias, procurando não desviar da essência. Com o planejamento do negócio, o José Eduardo sabia onde queria chegar, e tinha um meio para conseguir lidar com situações do mercado, conseguindo fazer da Mundo Verde um sucesso.

2.Destaque as principais características empreendedoras do fundador da Mundo Verde, Jorge Eduardo Antunes da Silva.

Soube correr riscos, planejou o negócio e tinha uma visão do que queria no futuro, soube visualizar uma oportunidade no mercado, persistência e comprometimento com o negócio.

3.Quais as principais dificuldades e pontos críticos enfrentados pela empresa e como ela lidou com isso?

O ponto escolhido para abrir a primeira loja situava-se numa rua de pouca circulação de pedestres, havia pouquíssimos fornecedores e produtos disponíveis e carência de pessoas que conheciam as funções