Estudo de caso: as melhores empresas para se trabalhar

Estudo de Caso: As melhores empresas para se trabalhar

1. O que você entende por empowerment? Como funciona?

O empowerment no ambiente de trabalho garante aos empregados oportunidades para tomar decisões relacionadas às suas tarefas dentro da organização. Envolve, na essência, a delegação de responsabilidades e autoridade ao funcionário operacional. Incumbe ao nível de gerencia superior a tarefa de orientação, definição de metas, avaliação de desempenho, enquanto o nível inferior retém autonomia de decisão.

O empowerment parte da ideia de dar poder, liberdade e informação aos funcionários para que os mesmos possam tomar decisões e participar ativamente na empresa. Uma organização mais orgânica é imperativa para a aplicação deste conceito e, como será retratada a frente, equipes operacionais funcionam de maneira autônoma tendo a responsabilidade de se auto-organizar. A prática do empowerment é fundamental para libertar a empresa do vício da centralização das decisões. Com esta atitude a empresa descentraliza suas decisões e estabelece um estilo de gestão mais participativa. As vantagens são maior motivação, maior satisfação das pessoas, maior agilidade e flexibilidade, portanto, maior potencial de competitividade.

Segundo a autora Aileen Stewart existem três pontos principais para a aplicação do empowerment:

Divida informação com todo mundo – Dividindo informação com todos funcionários da empresa você os está dando uma visão geral da organização e como ela funciona. Tal ponto também trás confiança entre empregador e empregado, o que é essencial para esse tipo de formato organizacional funcionar propriamente.

Avaliar as fronteiras – Esse ponto é uma forma “complementar” do anterior. Através da abertura de comunicação é possível e necessário, através do feedback adquirido, avaliar e conhecer as fronteiras da aplicação do sistema de empowerment, ou seja, descobrir oque ainda falta para avançar dentro deste método.