Estrutura organizacionais

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ADRIANO MOREIRA CALIXTO RA: 58010000262
ALINE LAZARIN DA SILVA RA: 58010000274
ANDREZA C. PEREIRA DOS SANTOS RA: 58010000411
FABIANA PONTES FERNANDES RA:58010000236
FABÍOLA CRISTIANE DE OLIVEIRA RA:58010000451
TALITA PRISCILA CARVALHO RA:
WALQUIRIA S. DE OLIVEIRA VAZ RA: 58010000286

ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

POSTO CRUZEIRO

Trabalho do 1º Bimestre
Curso de Administração
ITES– Instituto Taubaté de Ensino Superior

Eugênio R. C. Mello
Professor Orientador

TAUBATÉ-SP
2012

SUMÁRIO:

QUESTÕES 1 E 2 ...................................................................3 E 4
QUESTÃO 3
Organogramafuncional.................................................................5
QUESTÃO 4
Macro fluxograma..........................................................................6
QUESTÃO 5
Fluxograma....................................................................................7
QUESTÕES 6, 7 E 8......................................................................8
QUESTÃO9...........................................................................9 E 10
QUESTÃO 10........................................................10,11,12,13 E 14
QUESTÃO 11...............................................................................14
Organograma matricial.................................................................15

TAUBATÉ-SP
2012

TRABALHO EM EQUIPE

1- Estudar o número de funcionáriostotal do posto, incluindo os terceirizados. Dar um nome para cada funcionário indicando o seu turno de trabalho.
Lembre-se dos dois gerentes, do encarregado da noite e dos dois encarregados do dia.
2- Dar um nome para cada cargo incluindo a direção geral.

EMPREGADOS DO POSTO CRUZEIRO:

DIRETOR GERAL:
* Eugênio

GERENTE ADMINISTRATIVO:
* Sebastião

GERENTE DE RH:
* NormaENCARREGADOS:
* Claudia (Manhã)
* Elisangela (Tarde)
* César (Noite)

FRENTISTAS:
* Virginia (06:00 às 14:00)
* Anderson (06:00 às 14:00)
* Roseli (06:00 às 14:00)
* Alexandre (14:00 às 22:00)
* Leandro (14:00 às 22:00)
* Giovani (14:00 às 22:00)

AUXILIAR DE FRENTISTA:
* Vicentino (06:00 às 14:00)
* Pedro (06:00 às 14:00)
* Vanessa (06:00às 14:00)
* Daniel (14:00 às 22:00)
* João Paulo (14:00 às 22:00)

OPERADOR DE CALIBRAGEM E LAVAGEM:
* Tadeu (06:00 às 14:00)
* Cleber (14:00 às 22:00)

EMPREGADOS DA LOJA DE CONVENIÊNCIA:
* João (06:00 às 14:00)
* Francisco (14:00 às 22:00)

EMPREGADOS TERCEIRIZADOS DO POSTO CRUZEIRO:

CONTADOR:
* Joaquim

CONSULTOR:
* Aline

SEGURANÇA:
* Sergio(06:00 às 14:00)
* Carlos (14:00 às 22:00)

LIMPEZA:
* Cleuza (06:00 às 14:00)
* Ana (14:00 às 22:00)

COZINHEIRA:
* Ruth (06:00 às 14:00)
* Benedita (14:00 às 22:00)

6- Descrever os 5 stakeholders do posto e o que cada um espera, em termos gerais, do empreendimento.

* Donos;
* Empregados (Funcionários);
* Consumidores (Clientes);
* Fornecedores;
*Sociedade;

DONOS:

Espera que seu estabelecimento atinja todas as expectativas e necessidades dos clientes, que seus funcionários cumpra com as obrigações estabelecidas, que sua empresa gere lucro e que consiga alcançar seus objetivos.

EMPREGADOS:

Que o estabelecimento continue crescendo e precisando dos seus serviços, que o serviço prestado seja reconhecido e que seu atendimentoesteja atingindo a necessidade dos clientes e seus superiores.

CLIENTES:

Que o estabelecimento te ofereça o melhor produto, com o melhor preço, o melhor atendimento, oferecendo ofertas e promoções.

FORNECEDORES:

Que o estabelecimento continue crescendo, aumentando suas vendas, de uma maneira aumentando suas compras gerando lucro ao fornecedor, espera também que receba seus pagamentos....
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