Estratégia empresarial

OBJETIVO

MÉTRICAS DO OBJETIVO

INICIATIVA
ESTRATÉGICA 1.1

PERSPECTIVA DE RESULTADO

LINHA DE BASE -LB DO
OBJETIVO:

INDICADORES DA
INICIATIVA 1.1
LB IE 1.1

METAS DA
INICIATIVA 1.1

FORTALECER A
ATUAÇÃO
INSTITUCIONAL
NO BRASIL

METAS DO OBJETIVO

Total de vendas
INICIATIVA
ESTRATÉGICA 1.2

2013 - 85%
2014 - 90%
2015 - 95%
2016 - 100%

INDICADORES DA
INICIATIVA 1.2
LB IE 1.2

Investimento em campanhas publicitárias

LOCAL

FREQUÊNCIA

Area Comercial João Vendas

Sistema

Mensal

RESPONSÁVEL

LOCAL

FREQUÊNCIA

Area Marketing Maria
Publicidade

Mídia

Mensal

2013 - 75%

Índice de 80% em 2012
Índice de 70% em 2012 2014 - 85%
(Aferido po meio de
Aumento nas vendas de pesquisa) palestras
DESCRIÇÃO DO
DESCRIÇÃO DO
2015 - 90%
INDICADOR:
INDICADOR
Visão dos cliente com base na imagem da instituição RESPONSÁVEL

2016 - 95%
METAS DA
INICIATIVA 1.2
2013 - 60%

Índice de 50% em 2012 2014 - 65%
DESCRIÇÃO DO
INDICADOR

2015 - 70%

Camapanhas versus aumento de vendas

2016 - 80%

PERSPECTIVA DE PROCESSOS

OBJETIVO

MÉTRICAS DO OBJETIVO

INICIATIVA
ESTRATÉGICA 1.1

LINHA DE BASE -LB DO
OBJETIVO:
Índice de 80% em 2012
(Aferido po meio de pesquisa) DESCRIÇÃO DO
INDICADOR:

APRIMORAR O
CONTROLE DE
QUALIDADE DOS Satisfação dos clientes
CONTEÚDOS A com relação ao conteúdo apresentado. SEREM
PRODUZIDOS
METAS DO OBJETIVO
NOS CICLOS DE
PALESTRAS
2013 - 85%

INDICADORES DA
INICIATIVA 1.1
LB IE 1.1

2016 - 100%

RESPONSÁVEL

LOCAL

FREQUÊNCIA

RESPONSÁVEL

LOCAL

FREQUÊNCIA

2013 2014 -

DESCRIÇÃO DO
INDICADOR

2015 -

2016 INICIATIVA
ESTRATÉGICA 1.2

INDICADORES DA
INICIATIVA 1.2
LB IE 1.2

2014 - 90%
2015 - 95%

METAS DA
INICIATIVA 1.1

METAS DA
INICIATIVA 1.2
2013 2014 -

DESCRIÇÃO DO
INDICADOR

2015 2016 -

OBJETIVO

MÉTRICAS DO OBJETIVO

INICIATIVA
ESTRATÉGICA 1.1

LINHA DE BASE -LB DO
OBJETIVO: