Estagio supervisionado

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FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI – FACECAP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO ÁREA TEMÁTICA: ADMINISTRAÇÃO GERAL

JAZIEL ELIEL AMADEU

2010

I

FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI – FACECAP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

Relatório de estágio apresentado à Faculdade Cenecista de Capivari (FACECAP) como um dospré-requisitos para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresa.

JAZIEL ELIEL AMADEU

2010

II

FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI – FACECAP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

PROFESSOR COORDENADOR : MARCO ANTONIO ARMELIN

PROFESSOR ORIENTADOR : MARCELO MADER DE MELLO

SUPERVISOR NA EMPRESA : JASON AMADEU

III

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente a Deus, pela oportunidade de poder terconquistado mais uma etapa da minha vida e por ter acompanhado e iluminado o meu caminho durante toda esta trajetória, pois se caminhei até aqui foi graças a minha dedicação, perseverança e muito esforço. Agradeço também aos meus familiares e todos aqueles que de alguma forma contribuíram para a realização dessa conquista.

IV

SUMARIO

Capitulo 1 – Caracterização da empresa
1.1 1.2 1.31.4 Identificação do Estagiário Identificação da Empresa Histórico da Empresa Principais Produtos e Serviços 01 01 02 04 04 04 04 05 05 05 05 06 07 07 07

1.4.1 Xérox 1.4.2 Encadernação 1.4.3 Plastificação 1.4.4 Digitação 1.4.5 Impressão 1.4.6 Serviços de Speedy 1.4.7 Venda de material escolar 1.5 1.6 1.7 1.8 Níveis de produção Tendências da Empresa Tendências do Setor Organograma GeralCapitulo 2 – Analise da Organização
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 Missão da Empresa Visão da Empresa Valores Política da empresa Setor Econômico Concorrentes Fornecedores Clientes Influencias Externa 08 08 08 09 09 09 09 10 10 11 11

2.10 Ambiente Interno 2.11 Tecnologias Empregadas

V

Capitulo 3 – Características da Área
3.1 3.2 Organograma Geral da Área Organograma Detalhado da Área 1213 13 14 14 15 16 16 17 17 17 18

3.2.1 Setor administrativo 3.2.3 Gerenciamento de setor 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 Funcionograma da Área Administrativa Estrutura da Área Layout da Área Contribuição da Área para a Missão da Empresa Áreas Correlacionadas

3.7.1 Setor de compras 3.7.2 Setor de estoque 3.7.3 Setor de vendas

Capitulo 4 – Apresentação das Atividades Desenvolvidas
4.1 Rotinasadministrativas 19 19 19 20 4.1.1 Serviços bancários 4.1.2 Operações de caixa 4.1.3 Efetuar lançamentos no sistema

Capitulo 5 – Diagnósticos dos Principais Problemas e Sugestões de Melhorias
5.1 Setor de vendas 21 21 21 22 5.1.1 Problemas Identificados 5.1.2 Sugestão de melhoria 5.1.3 Teoria Pertinente

Capitulo 6 – Conclusão
6.1 Conclusão Bibliografias 24 25 VI

CAPÍTULO 1

1. CARACTERIZAÇÃODA EMPRESA 2. 1 Identificação do Estagiário

Nome: Jaziel Eliel Amadeu Ano: 2010 Período: 5º Semestre Área de: Administração

1.2. Identificação da Empresa
Nome: Jason & Camila Amadeu Ltda. ME. Endereço: Rua: São Benedito, nº 77 centro. Cidade: Capivari CEP: 13.360-000 Tel.: 3492-5369 E-mail: amadeucopias@terra.com.br Ramo de atividade: Comercio varejista de artigos de papelaria, seviços defoto cópias, digitação, plastificação, encadernação, venda de materiais escolares, etc. Objetivo Empresarial: Buscar sempre a melhoria continua a qualidade e a satisfação dos clientes. Porte da Empresa: Pequena Nº de Empregados: 2 Faturamento Anual: Não divulgado pela empresa Capital Social: Não divulgado pela empresa Setor: Administração Geral Disciplinas Correlatadas: Administração Geral UF: SP1

1.3. Histórico da Empresa

Fonte: julho de 2007 A empresa Jason e Camila Amadeu Ltda. – ME, situada na Rua São Benedito n 77 centro Capivari SP, foi fundada no dia 27 de julho de 2007, com o objetivo inicial de atender seus clientes com o melhor e o menor preço de xérox da cidade. Jason Amadeu, sócio, juntamente com sua esposa Camila Amadeu, inicia a empresa com o nome fantasia de...
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