Estagio bradesco

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CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB

UNISEB INTERATIVO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO








Planejamento Empresarial





























Adriana dos Santos Tarifa

Ribeirão Preto

2011


Adriana dos Santos Tarifa







Planejamento Empresarial




Relatório de Estágio Supervisionado, apresentado ao Uniseb Interativo, no curso deAdministração, como pré-requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração.
























Ribeirão Preto
2011
Sumário
1- Introdução...............................................................................................................4
2- AOrganização........................................................................................................5
3- Área da Administração..........................................................................................6
7- Diagnósticos dos principais problemas..............................................................7
8- Sugestões de melhoria nos processos...............................................................8
9- Consideraçõesfinais..........................................................................................10









































Planejamento empresarial

Introdução


Planejamento empresarial é pensar no futuro, a questão aqui, é que não pode se limitar esta definição, qual atividade da empresa não está pensando no futuro? Tanto no curto como no longo prazo?
Planejamento é controlaro futuro, não apenas pensar sobre ele, mas agir sobre ele, esta abordagem parece, como a primeira, um tanto ampla, pois não consideram de maneira relevante as incertezas, como se a empresa não fosse afetada por forças externas incontroláveis.
Planejamento é a tomada de decisão, esta abordagem está ligada às duas anteriores, pois se toma uma decisão pensando em onde ela vai levar a organização nofuturo;
Planejamento é a tomada de decisão integrada, apesar de ser semelhante a anterior, esta definição está mais preocupada com a integração de decisões diferentes do que simplesmente decidir, começando desta forma a identificar um posicionamento para o planejamento.





























1. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA E ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO




1.1 AOrganização

A empresa Palace Hotel M.E está sediada na Rua: Olavo Bilac n°299 Bairro Centro, cidade Araçatuba-SP, CEP. 16010-301, Telefone (18) 3623-4142.
E-mail Palacehotel_ata@hotmail.com.br .Sua razão social é A.J. Rubenich Hotel, CNPJ, inscrição estadual 12.572.601/0001-58. Atualmente, conta com seis colaboradores.
Iniciou suas atividades com a Direção do Sr.Alexandre Inácio Rubenich.Posteriormente expandiu-se para a cidade de Araçatuba. No ano de 2005 o Hotel Rubenich encerrou suas atividades de Novo Hamburgo, passando a matriz para a cidade de Araçatuba.
O Palace Hotel iniciou suas atividades com a locação de quartos e apartamentos individuais e duplos de conforto limitado, sendo apenas com TV analógica e de serviços básicos. Atualmente, foram implantadas serviços delavanderia própria, limpeza diária dos quartos e fato café da manhã diário. Além disso, todos os quartos e apartamentos foram melhorados com TV a cabo e toalhas e sabonetes cedidos aos hóspedes pelo próprio hotel.
Mercado consumidor: Todas as pessoas que desejam ter um local para conforto e descanso.




























2. CARACTERÍSTICAS DA ÁREA E ATIVIDADESDESENVOLVIDAS





1.2 Área da Administração

Produtos e serviços comercializados:

a) Locação de quartos e apartamentos;
b) Serviços de lavanderia diariamente oferecidos somente para hóspedes;
c) Venda de bebidas de várias marcas para hóspedes;
d) Venda de produtos de higiene pessoal;


A empresa tem como missão surpreender com excelência em qualidade de atendimento, provendo o...
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