Administração

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃ

A ADMINISTRAÇÃO, OS ADMINISTRADORES E AS ORGANIZAÇÕES

Itapetininga
2011

A ADMINISTRAÇÃO, OS ADMINISTRADORES E AS ORGANIZAÇÕES

Trabalho apresentado ao Curso de BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR 2° SEMESTRE

Itapetininga
2011

sumário

INTRODUÇÃO 04

DESENVOLVIMENTO 05

REFERÊNCIAS 35

INTRODUÇÃO

Vive-se em uma era de crescente globalização e liberalização dos mercados, o que influencia diretamente o desenvolvimento das organizações.
Segundo Kotler (1999):
As empresas nem sempre percebem que seus mercados estão sempre mudando. O livro Migração do valor registra como as exigências do cliente e as forças competitivas mudam significativamente, a cada período de poucos anos, (...). A estratégia vitoriosa do ano anterior pode ser hoje o caminho mais certo para o fracasso. Como alguém observou, há dois tipos de empresas: aquelas que mudam e aquelas que desaparecem. (KOTLER,
1999, p. 15) Mudanças implicam revisão dos processos, pois do contrário a empresa está fadada à falência, de acordo com o exposto por Kotler (1999). Para tanto, tendo em mente a importância de se reavaliar a empresa como um todo, é que a auditoria de processos se apresenta como uma ferramenta propicia. Trata-se de uma modalidade ampla que examina todas as