ESCUDO DE CATO

ESTUDO DE CASO: CVC AGÊNCIA DE VIAGENS
Em 1972, Guilherme Paulus, então com 23 anos de idade e funcionário de uma agência de turismo, conheceu
Carlos Vicente Cerchiari, em uma viagem à Argentina. Três meses mais tarde, recebeu dele a proposta de fundarem uma agência. Cerchiari, deputado estadual por Santo André na época, disse a Paulus que sabia que ele não tinha dinheiro, mas queria que ele entrasse na sociedade apenas com o trabalho.
Paulus pediu conselhos a todos os conhecidos e perguntou a seu chefe se o aceitaria de volta como empregado caso a sociedade com Cerchiari não prosperasse. O chefe lhe disse que, depois de três meses, ele já estava trabalhando na nova empresa e que não o aceitaria de volta. "Sei que vai dar certo e desejo boa sorte", completou o chefe.
No mesmo ano nasceu a CVC ­ as iniciais do nome de Cerchiari. Em 1976, Cerchiari deixou a empresa e
Paulus tornou­se o único proprietário do negócio, que tinha cinco funcionários, incluindo sua mulher, Luiza. Logo em seguida, o governo criou um depósito compulsório de mil dólares sobre viagens ao exterior. O impacto sobre a saúde da CVC foi dramático. As viagens internacionais sofreram grande queda e ainda não existia turismo interno no Brasil.
Para sobreviver, a CVC passou a organizar roteiros rodoviários, oferecendo­os para os metalúrgicos do ABC. Isso atraiu o interesse das montadoras e demais empresas da região. Na Ford foi organizado um calendário mensal de viagens para os funcionários em férias; a Mercedes­Benz o procurou para fazer uma parceria similar. A CVC percebeu o nicho e passou a explorá­lo. Foi dessa maneira que surgiu o turismo de massa no Brasil.
Em trinta anos, Paulus transformou a CVC Agência de Viagens em um império, atendendo a quase 700 mil turistas e faturando 220 milhões de dólares por ano, enquanto grandes empresas do turismo brasileiro, como Soletur e
Stella Barros, desapareceram.
A CVC cresceu sistematicamente. No início da década de 80,