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INTRODUÇÃO A empresa Silva e Gouveia LTDA é uma empresa situada na cidade de Itabirito, no estado de Minas Gerais, denominada como microempresa, e atua na área automotiva, esta empresa trabalha com a manutenção de veículos, fazendo o reparo com lanternagem, solda e pintura dos automóveis. A empresa está no mercado á 26 anos, sendo a 22 anos dos atuais donos.

DESENVOLVIMENTO Fundada em 1987 a Oficina Silva e Gouveia LTDA tinha como objetivo ganhar sua clientela e ser reconhecida no mercado como uma boa opção na hora de fazer reparos em automóveis, nesta época a oficina gerava dois empregos diretos e era gerenciada pelo único proprietário.
Em 1991 o fundador e proprietário resolveu vender a oficina para um de seus funcionários que fez uma sociedade com mais dois sócios, desde então a pequena oficina de Lanternagem e pintura vem evoluindo, a empresa desde sua fundação em 1987 é localizada no mesmo local, no bairro Bela Vista, em Itabirito, município de Minas Gerais, pois segundo seus proprietários o local é muito bom para este tipo de comercio. Com o passar dos anos a Silva e Gouveia LTDA, ficou conhecida na cidade se tornando uma referência no setor em que atua, ganhou muita credibilidade e hoje conta com muitos clientes fieis a empresa, para atingir estes objetivos e tentar alcançar novas metas a Silva e Gouveia investiu pesado em máquinas, treinamentos para seus funcionários e conta também com os convênios com as seguradoras, que hoje já são13. Com o aumento da demanda de trabalho foi necessário aumentar o número de contratações, que hoje chegam a dez funcionários. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL A Silva e Gouveia LTDA é uma microempresa, hoje ela tem dez funcionários diretos, seu gerenciamento é feito por um dos sócios da empresa, o Senhor Marcos, os outros dois sócios auxiliam nos trabalhos junto aos funcionários, sendo assim podemos dizer que seu estilo de liderança é centralizado, pois o senhor Marcos é o único responsável por fazer