Empresa c&a

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O PODER DA EMULAÇÃO
Por que a C&A procurou Gisele Bündchen, uma das mais famosas top models do mundo das grifes, para vender roupas populares, de moda, para uso diário?

Case elaborado pelos professores Luiz Fernando D. Garcia (Consultor de planejamento e criação de comunicação e Diretor nacional do curso de Comunicação da ESPM) e Francisco Gracioso; Presidente da ESPM

Destinadoexclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM/EXAME.

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*Resumo

Conhecida como uma loja que vende roupas de moda a preço justo, a C&A comemorou seu 25º Aniversário com uma campanha que utiliza a imagem da top model Gisele Bündchen, para atrair consumidoresdas classes A e B. Este case discute também a estratégia de posicionamento de marca adotada pela C&A. PALAVRAS-CHAVE: C&A, roupas de moda, Gisele Bündchen

*Abstract

C&A is known as a department store that sells fashion clothes under a fair price. It celebrated its 25th anniversary promoting a campaign, in which the top model Gisele Bündchen presents C&A clothes. This action aimed atattracting consumers from classes A and B. This case also discusses the positioning strategies adopted by C&A. KEYWORDS: C&A, fashion clothes, Gisele Bündchen

* Ana Lúcia Moura Novais

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Estrutura do Case

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Introdução Fatores que contribuíram para o sucesso da C&A E já no princípio não era apenas mais uma loja... Avanti - um conceito emação A era Sebastian - quebrando paradigmas, correndo riscos, colhendo louros... e morenos 25 anos de Brasil - isto merece alto impacto: por que Gisele foi escolhida? O Conceceito Gisele como modelo/referencial - a campanha que não foi ao ar Gisele como testemunhal - aproveitando um grande achado E como não perder o Sebastian Uma campanha completa/ficha técnica Primeiros resultados Alguns dadoscomplementares Desafios Referências e fontes

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INTRODUÇÃO
Os holandeses sempre foram grandes comerciantes. Na Idade Média, as cidades holandesas transformaram-se em entrepostos comerciais que serviam todo o norte da Europa. Na era dos grandes descobrimentos, os holandeses disputaram com os portugueses o domínio do comércio de especiarias do Oriente. Nos dias de hoje, asprimeiras organizações de varejo realmente multinacionais tiveram origem na Holanda. Uma das mais importantes: a C&A, iniciais de

catálogo. “Isso nos proporciona atingir diversos públicos”, explica seu Vice-presidente, Luiz Antonio de Moraes Carvalho. A inauguração de quatro lojas de moda íntima, a Design Íntimo, mostra que a empresa está buscando novos nichos de mercado, neste caso, mulheres dasclasses A e B.

FATORES QUE CONTRIBUÍRAM PARA O SUCESSO DA C&A
Toda a estratégia de marketing da C&A converge para o posicionamento escolhido, a partir da política de compras e atmosfera das lojas. Mas a propaganda cumpre um papel importante na fixação da imagem da marca C&A. Ao longo dos anos, muitas de suas campanhas criaram novos padrões na comunicação de varejo, sempre com o objetivo deapresentar a C&A como lançadora de modas. O sucesso alcançado é ainda mais notável quando se sabe que as grandes grifes do mundo da moda não estão à venda nas lojas da C&A. Mas as tendências, que são determinadas pelos estilistas importantes do mundo, estão. E isso é o mais importante para este representativo nicho de mercado. Para o professor Claudio de Angelo, do Programa de Administração doVarejo (Provar – FEA/ USP), só uma pequena parcela da população, a de maior poder aquisitivo, pode se dar ao luxo de ser fiel a uma marca. A partir dessa premissa, pode-se afirmar que a grife do varejo, particularmente à da C&A, pode ocupar o lugar desta desejada mas inatingível marca, por colocar uma grife (sem o imenso status de uma grife internacional, mas socialmente aceita), produtos de...
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