Empreendorismo

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Universidade Anhanguera Uniderp – Polo Taquara/RS

ELETEL TELECOMUNICAÇÕES LTDA

Aline M. T. de Oliveira / 380624
Anderson O. de Moura / 357589
Jossemar Rafael Rachor / 349284
Marcio F. T. R. Franco / 349567
Pablo Hensel / 356075
Roberto L. da Silveira / 380589
Solemi Orth / 349571

Desafio de Aprendizagem da Disciplina de Empreendedorismo do Curso de Administração da UniversidadeAnhaguera-Uniderp.
Professor (a): Camila H. G. Fortaleza

Taquara/RS 16 de Abril de 2012.
Sumário

Plano de Negócios 1
1. Resumo Executivo 1
2. O Produto/Serviço 1
2.1 Características 1
2.2. Diferencial tecnológico 2
2.3. Pesquisa e desenvolvimento 2
3. O Mercado 2
3.1 Clientes 2
3.2 Concorrentes 3
3.3 Fornecedores 3
3.4 Participações no Mercado 3
4. Capacidade Empresarial 3
4.1 Empresa 3
4.1.1Definição da Empresa 3
4.1.2 Missão 4
4.1.3 Estrutura Organizacional 4
4.1.4 Parceiros 4
4.2 Empreendedores 4
4.2.1 Perfil Individual dos Sócios (Formação/Qualificações/Atribuições) 4
5. Estratégia de Negócio 5
5.1 Ameaças e Oportunidades 5
5.2 Pontos fortes e fracos 5
5.3 Objetivos 6
5.4 Estratégia 6
6. Plano de Marketing 6
6.1 Estratégias de Vendas 7
6.2 Diferenciais Competitivos doProduto 7
6.3 Distribuição 8
6.4 Políticas de Preços 8
6.5 Projeções de Vendas 9
6.6 Serviços Pós-venda e Garantia 9
7. Plano Financeiro 10
7.1 Investimentos Iniciais 10
7.2 Receitas 10
7.3 Custos e Despesas 10
7.4 Demonstrativos de Resultados / Lucratividade Prevista 10
8. Anexos 11
ANEXO 1 12
ANEXO 2 13
ANEXO 3 14
ANEXO 4 18
ANEXO 5 21
BIBLIOGRAFIA: 28


Plano de Negócios

1.Resumo Executivo
A Eletel Telecomunicações Ltda é uma empresa optante pelo Simples Nacional que tem por objetivo atender as empresas de pequeno, médio e grande porte da região do Vale do Paranhana, Vale dos Sinos, Serra, Porto Alegre e Grande Porto Alegre.
Com endereço na Av. Sebastião Amoretti, Nº 2300, bairro Centro na Cidade de Taquara/RS. Fone: (51) 3541-2555.
Comercializando produtos na áreade telefonia, principalmente centrais telefônicas e prestando todos os serviços relacionados, como instalação, configuração e manutenção.
O crescimento de nossos clientes é o nosso também, o nosso trabalho será levado com muita seriedade, honestidade, comprometimento na busca continua da excelência em atender as necessidades dos clientes.

2. O Produto/Serviço
2.1 Características
A EletelTelecomunicações Ltda oferece aos seus Clientes os seguintes serviços:

- Venda dos Equipamentos Alcatel, Siemens e Nec;
- Instalação de Equipamentos Telefonicos;
- Configuração dos Equipamentos;
- Analise para redução de custos da conta telefônica;
- Manutenção em equipamentos;
- Suporte Técnico;
- Pós Venda.

2.2. Diferencial tecnológico

A empresa contará com os melhores produtos das marcas maisreconhecidas pela qualidade e satisfação de seus clientes e softwares modernos que são integrados aos produtos.
Aprimoramento mensal da equipe de trabalho com os melhores cursos e treinamentos para oferecer aos clientes tudo que eles necessitam para resolver seus problemas de telecomunicação com excelência no atendimento e com produtos.

2.3. Pesquisa e desenvolvimento

Como temos contato diretocom nossos fornecedores que são grandes fabricantes do mercado de telefonia temos a nossa disposição os melhores recursos para efetuar manutenção e também somos privilegiados com os lançamentos dos produtos inovadores os quais estarão sempre à disposição dos nossos clientes.

3. O Mercado

3.1 Clientes

Todas as empresas de pequeno, médio e grande porte que necessitar de serviços de telefoniafixa ou móvel bem como assistência técnica. Nosso foco está direcionado para atingir empresas dos setores da indústria, comercio e órgão público, nas regiões do vale dos Sinos, Paranhana, Serra e Grande Porto Alegre.

3.2 Concorrentes

A concorrência nesse ramo de mercado é pequena, hoje em nossa região existem duas empresas que atuam como concorrentes direto são elas: Unitel Comercio de...
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