Empreendedorismo

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Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

Curso Superior Tecnologia em Logística

Atividade Avaliativa - ATPS
Empreendorismo

Edgar Fernando Bertanira – RA 3806616487
Leandro Cesar dos Santos – RA 3808629149
Márcio Seiji Sawaeda – RA 3815655930
Alexandre Martin – RA 4512880848
Valmir Marcel de Araujo Soares – RA 4540878427

JUNDIAÍ/SP
2012
Edgar FernandoBertanira – RA 3806616487
Leandro Cesar dos Santos – RA 3808629149
Marcio Seiji Sawaeda – RA 3815655930
Alexandre Martin – RA 4512880848
Valmir Marcel de Araujo Soares – RA 4540878427

ATIVIDADE AVALIATIVA ATPS
Nome do tutor presencial Flavia Mota
Professor tutor à distância: Jefferson Dias

Atividade Avaliativa: ATPS apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Logística da UniversidadeAnhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Comportamento Organizacional para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

JUNDIAÍ/SP
2012

Descrição da Empresa

Nome Empresarial: LSV Consultoria em Qualidade moveleira LTDA
Nome fantasia: ConsulQuality
CNPJ: 69.454.130/0001-24
Inscrição Estadual: 132161202469
Inscrição Municipal: 16219824536789Segmento: Consultoria na área de qualidade do setor moveleiro.
Sede: A empresa localiza-se na Rua Treze de Maio, nº 69 Distrito Industrial – Bento Gonçalves – RS
Tel: (54) 2102-2469
E-mail: consultoria@consulquality.com.br
Site: www.consulquality.com.br

Origem da Empresa

Devido à extensa experiência de um dos sócios da empresa no setor Moveleiro que iniciou em 2010, num grande varejista domercado brasileiro, a estruturação e organização do Departamento de Qualidade para a linha de Móveis, que antes não estava obtendo bons resultados. O Trabalho começou a ser realizado dessa forma, a partir das mudanças, os produtos que tinham muitas reclamações eram avaliados e quando necessário era solicitado melhorias aos fornecedores. Acertou-se com área comercial que todo produto da linha de móveisnegociados com a empresa, deveriam ser avaliados pelo Departamento de Qualidade. Quando se iniciava a negociação, o comprador solicitava ao fornecedor o envio de um produto bonificado para que uma avaliação detalhada fosse realizada, atendendo dessa forma, os padrões de qualidade exigidos.
Essa avaliação tinha como objetivo, garantir a qualidade dos produtos comercializados, desde a matéria primautilizada até o produto montado, garantindo assim a satisfação do cliente.
Mediante essa experiência no trabalho, surgiu a idéia de desenvolver uma empresa de consultoria de qualidade para as Empresas do ramo moveleiro, tendo em vista que, por falta de pessoas qualificadas nessa área da indústria, a qualidade de processos e produtos estão deixando a desejar.
A atividade dessa empresa se inicioucom uma apresentação da empresa, como seria feito o trabalho, o acompanhamento com auditorias - que seria o diferencial em relação às concorrentes, e por fim a assinatura do contrato.
A auditoria que é o diferencial da empresa, será realizada conforme o contrato assinado, sendo efetuada por um auditor da empresa (experiente, treinado e qualificado) que irá avaliar a qualidade da matéria prima, oprocesso de corte das chapas, o processo de furação, implantará um processo de montagem de um produto de cada lote, conferindo se a furação esta correta, o processo de pintura, o processo de embalagem e o processo de embalagem. Será implantado um padrão de embalagem, garantindo a proteção do produto durante o processo logístico, serão treinados todos os funcionários envolvidos na movimentaçãodesses produtos.

Missão

A missão da ConsulQuality é garantir a qualidade focando na análise detalhada dos produtos – móveis, verificando a parte estética, funcional e operacional, sendo assim, garantindo a satisfação do cliente, com um produto de qualidade e com um menor custo possível.
Visão

Ser reconhecido como uma das principais empresas de consultoria de qualidade especializada no...
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