Elton mayo e a experiência de hawthorne

BIOGRAFIA DE ELTON MAYO

Georges Elton Mayo nasceu no dia 26 de dezembro de 1880 em Adelaide a Austrália, formou-se em medicina na Universidade de Adelaide, trabalhou na África e lecionou na Universidade de Queensland. Ainda na Austrália estudou as sociedades aborígenes que o tornam sensível as múltiplas dimensões da natureza humana. Durante e após a primeira guerra mundial, trabalha na análise psicológica de soldados em estado de choque. Em 1923 vai para os Estados Unidos da América lecionando nas universidades da Pensilvânia e Harvard. Inicia então pesquisas financiadas sobre as relações humanas nas fábricas. A partir das constatações obtidas na Experiência de Hawthorne Mayo criou a sua “TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS” onde opõe a organização formal à organização informal. A primeira é dominada pela lógica da eficiência, prescreve regras e reparte tarefas. A segunda é constituída por relações interpessoais de fato e corresponde à lógica dos sentimentos. A melhoria da eficácia dos trabalhadores exige que se tome em consideração as relações humanas informais. A sua principal obra, datada de 1933 é “The Human Problems of an Industrial Civilization (Os Problemas Humanos de uma Civilização Industrial.)”. Elton Mayo morreu no dia sete de setembro de 1949.

A EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE

Nos anos de 1927 a 1933 Georges Elton Mayo, chefiou uma experiência em uma fábrica da Western Eletric Company, situada em Chicago, no bairro de Hawthorne. As experiências foram realizadas por um comitê constituído por três membros da empresa pesquisada e quatro representantes da Escola de Administração de
Empresas de Harvard. A experiência de Hawthorne teve o objetivo de detectar a relação entre a intensidade da iluminação e a competência dos operários, medida por meio do ritmo de produção. A experiência analisou também os níveis de fadiga, acidentes laboriais, mudança de turno e as consequências das condições de trabalho na vida e produtividade do profissional. Mayo