Elenco de competências universais

Etapa 3 passo 1,2 e 3
Elenco de competências universais

Os processos seletivos atuais vêm quase sempre acompanhados de duas demandas: * agilidade de resposta - preenchimento da vaga em tempo hábil; * qualidade no atendimento - indicação de candidatos que atendam ao perfil desenhado pelo detentor da vaga. Ness
Os processos seletivos atuais vêm quase sempre acompanhados de duas demandas:
* agilidade de resposta - preenchimento da vaga em tempo hábil;
* qualidade no atendimento - indicação de candidatos que atendam ao perfil[->0] desenhado pelo detentor da vaga.
Nesse último item, encontra-se o grande desafio dos selecionadores: traduzir as expectativas do cliente em um perfil[->1] passível de ser avaliado, mensurado, descrito em competências[->2] e que sinalize em direção à assertividade nas escolhas. Para obtermos eficácia no processo seletivo é essencial que o perfil[->3] de competências[->4] a ser identificado esteja bem ajustado à demanda do detentor da vaga.

Esta é a primeira e significativa etapa do processo de seleção por competência - A Construção do Perfil de Competências.
Essa fase, que deve ser realizada em parceria com a área requisitante, consiste inicialmente em ouvir e traduzir de maneira objetiva as expectativas do detentor da vaga. É comum solicitarem o perfil[->5] de maneira geral, como por exemplo: "o candidato deve ter iniciativa, boa comunicação, bom relacionamento". É preciso definir quais são os indicador[->6]es comportamentais[->7] que caracterizam para o requisitante, iniciativa, boa comunicação e bom relacionamento.
Informações sobre objetivos, metas, desafios e dificuldades da área e do cargo são importantes e favorecem a definição do perfil[->8] de competências[->9] a ser identificado. De posse desses dados, o profissional de seleção deve introduzir o conceito de competências[->10].
Competência: é o conjunto de habilidades, conhecimentos e atitudes que contribuem para uma atuação de destaque, de excelência em determinados contextos.
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