economia

MÉTODOS QUANTITATIVOS
APLICADOS À ADMINISTRAÇÃO

Prof: Ana Paula Venturini

1o Semestre de 2014 – Rev. 10
1. PESQUISA OPERACIONAL

Apresentação da Pesquisa Operacional

Pesquisa Operacional é um método científico de tomada de decisões.
Consiste na descrição de um sistema organizado com o auxílio de um modelo, e através da experimentação com o modelo, na descoberta da melhor maneira de operar o sistema.
A Pesquisa Operacional, como a conhecemos, surgiu durante a Segunda Guerra Mundial, resultado de estudos realizados por equipes interdisciplinares de cientistas contratados para resolver problemas militares de ordem estratégica e tática.

Fases de um Estudo em P.O.

Um estudo em Pesquisa Operacional costuma envolver seis fases:

I) Formulação do Problema

Colocar o problema de maneira clara e coerente, definindo os objetivos a alcançar e quais os possíveis caminhos alternativos para que isso ocorra.
Levantar as limitações técnicas do sistema e as relações desse sistema com outros da empresa ou do ambiente externo, com a finalidade de criticar a validade de possíveis soluções em face destes obstáculos.
Acordar uma medida de eficiência para o sistema, que permita ao administrador ordenar as soluções encontradas, concluindo o processo decisório.

II) Construção do Modelo do Sistema

Os modelos que interessam em Pesquisa Operacional são os modelos matemáticos, isto é, modelos formados por um conjunto de equações e inequações.

Uma das equações do conjunto serve para medir a eficiência do sistema para cada solução proposta. É a chamada função-objetivo. As outras equações geralmente descrevem as limitações ou restrições técnicas do sistema.

As variáveis que compõem as equações são de dois tipos:
Variáveis controladas ou de decisão - são variáveis cujo valor está sob controle do administrador. Decidir, neste caso, é atribuir um