Economia

Projecto de semestre
Análise da variável “pressão dos clientes” da seguradora axa portugal

João Cardoso Machado-212022 Rodrigo Saraiva- Sérgio Namora-212052 Tiago Rodrigues-

Unidade curricular: Economia da empresa
Docente: Dr. Nuno Farinha

Índice
1. Introdução -------------------------------------------------------------------------- 3
2. Objectivo ---------------------------------------------------------------------------- 4
3. Metodologia ------------------------------------------------------------------------- 4
4. Enquadramento Empirico ------------------------------------------------------- 5
4.1 Caracterização da Industria ---------------------------------------------------- 5
4.2 Análise da força – Poder negocial dos clientes ------------------------------ 7
4.2.1 Concentração ------------------------------------------------------------------ 7
4.2.2 Volume de Compras ---------------------------------------------------------- 8
4.2.3 Diferenciação ------------------------------------------------------------------ 9
4.2.4 Produto como parte integrante da estrutura de custos -------------- 10
4.2.5 Custos de mudança ---------------------------------------------------------- 11
4.2.6 Ameaça de Integração a montante --------------------------------------- 12
5. Síntese e Conclusões-------------------------------------------------------------- 13
6. Bibliografia ------------------------------------------------------------------------ 15
7. Netgrafia --------------------------------------------------------------------------- 16
8. Anexos ------------------------------------------------------------------------------ 17
1. Introdução
Este projecto de semestre baseia-se na análise do poder de negociação dos clientes com a indústria seguradora.
Iremos caracterizar a indústria seguradora, a análise do poder negocial dos clientes que engloba a concentração de clientes; volume de compras; diferenciação