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  • Publicado : 19 de novembro de 2012
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1. Introdução
Estamos na era da informação, tecnologia e conhecimento e com isso o mundo dos negócios esta exigindo cada vez mais de cada um de nos. É necessário ter um comprometimento e conhecer mais e mais para ficar no mundo dos negócios devido a sua complexidade.
A organização tem uma visão e missão e em cima disto são estabelecidos os objetivos, pretensões e propósitos. O mercado é algoincerto, incontrolável e imprevisível e a organização se relaciona com esse mercado o que traz um defrontamento de ações que não dão para ser previstas por dados. Até porque são problemas que vão surgir com o tempo e o administrador tem que tomar atitude antes que eles surjam.
Quando o dirigente percebe essas ameaças ou oportunidades ele faz o Planejamento Estratégico em longo prazo algoequivalente de 2 a 5 anos ou mais e que aborde toda empresa e tomar decisões baseadas em julgamentos e discernimento dos recursos, capacidade e potencialidade da organização com uma visão holística, ou seja, da empresa toda, não é algo que seja baseado em dados, é um processo continuo e é feito e refeito diversas vezes. Ele tem a função de criar um plano que faça com que a empresa alcance os objetivosdesejados, para isso o planejamento precisa ser desdobrado em planos táticos e planos operacionais. Os táticos com objetivo para cada departamento para serem detalhados e assim criar um processo operacional de cargos e tarefas.
Contudo procuraremos detalhar os processos gerenciais a respeito do planejamento estratégico tático e operacional especificando cada um deles de uma forma mais abrangente.2.Desenvolvimento
2.1 Planejamento estratégico
O administrador precisa ver o futuro antes dos outros, a organização tem relação com os mercados, o que nos sabemos que é algo imprevisível e incerto então quando se nota um problema no futuro é feito o planejamento estratégico. Esse planejamento abrange todas as áreas, unidades, departamentos, funcionários, ou seja, a organização como um todo. Oplanejamento estratégico guiara todos para alcançar as metas e objetivos traçados e para isso é feito uma analise:

Analise ambiental externa
A análise ambiental é interessante ser feita par conhecer o seu ambiente externo e descobrir o que ocorre e diagnosticar as condições que estão e não estão a favor da empresa o que compõe o conhecimento estratégico. E como tudo há mudança é um item quedeve ser investigado continuamente, pois são aspectos do qual a organização não pode fugir. É importante observar os recursos disponíveis, ameaças, oportunidades, dificuldades e restrições, necessidades.
Analise do Ambiente Geral - E também o ambiente geral como:
Fatores tecnológicos, políticos, econômicos, legais, sociais, demográficos, ecológicos.
Analise do Ambiente de tarefa - É o ambientemais próximo da organização que focaliza em examinar: Consumidores e usuários, fornecedores e recursos, agencias regulamentadoras, concorrentes. Qualquer dessas mudanças irá transformar o ambiente tarefa.
Analise Ambiental de Porter - Há cinco forças que competitivas que são colocadas pelo modelo porter que são os novos entrantes, produtos substitutos, compradores, fornecedores e os concorrentesdo mercado.
As cincos forças são justificadas como: Ameaças de novos entrantes, economias de escala, diferenciação de produtos, requisitos de capital, custos de mudanças, acesso aos canais de distribuição ,poder de barganha fornecedores e compradores, ameaça de produtos substitutos e intensidade de rivalidade.
Analise organizacional interna
É referente as condições internas da empresa e queanalisa os recursos disponíveis ver fraquezas e oportunidades. São levados em conta os aspectos: missão e visão, recursos empresariais, tecnologia, estrutura organizacional, potenciais, cultura organizacional e pessoas. Com a análise das oportunidades e ameaças ambientais e de potencialidades e vuneralidades internas é possível definir as alternativas para os planos estratégicos. Conforme a...
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