Documentos empresariais

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 9 (2035 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 14 de abril de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
Documentos Empresariais
A Correspondência Empresarial Moderna
A correspondência empresarial é, hoje em dia, não só um meio de comunicação. Ela é um instrumento de marketing, pois se insere na realidade de um mercado competitivo.
A comunicação empresarial é a responsável pela imagem da organização perante seu público, interno ou externo.
As mudanças mais importantes nos documentos empresariaisdas empresas privadas relacionam-se ao estilo da linguagem e à disposição dos elementos, conforme o quadro a seguir:
| |Antes |Agora |
|Estilo |PROLIXO - uso e abuso de vocabulário mais sofisticado, clichês |OBJETIVO- apresentação das informações |
||(frase ou expressão muito repetida), subterfúgios (pretexto e |necessárias com clareza |
| |desculpa falsa). | |
|Disposição dos |DENTEADO - com espaços na margem esquerda e na abertura de |BLOCO – uma única margem vertical do |
|elementos|parágrafos. |lado esquerdo |


O correio eletrônico
O correio eletrônico é o meio de comunicação mais utilizado hoje em dia nas empresas, pois por meio dele são transmitidas informações para clientes internos ou externos, evitando o uso de papel.
Destinatário externo: mantém-se a formalidade exigida pelasituação, estrutura formal da mensagem, com apresentação inicial, desenvolvimento e fecho;
Quando é utilizado como documento empresarial interno, ao assumir o papel do bilhete ou do contato telefônico, linguagem tem um alto grau de informalidade, aproxima-se da fala. Quando funciona como memorando ou comunicação interna, verificamos um cuidado com o grau de formalidade.
Outro cuidado que se deveter é o de não cometer erros gramaticais. Não se esqueça de que, embora informal, o texto é um documento empresarial.

A carta
-Estilo em Bloco – Não há abertura de parágrafos no texto. A separação dos parágrafos fica demonstrada por um espaço maior entre uma linha e outra.
Observe que até mesmo o fecho “Atenciosamente” vem na mesma margem esquerda.
No início da década de 60, o modelo quevigorava entre nós era o chamado denteado, por causa das aberturas de parágrafos. Com a influência norte-americana, essa estética sofreu variações, até que, no final da década de 80, foi assimilado totalmente o estilo em bloco.
Nº de Expedição
Não é citado o ano junto à numeração da carta, que vem com a sigla do departamento.
SETRE/ 657, SETRE – 657 Por tradição tem sido posto à esquerda, mastambém pode-se colocá-lo à direita, para facilitar o arquivamento.
Data
Dia sem o zero à esquerda: Porto Alegre, 3 de maio de 2000.
Em relação à data no meio do texto, pode-se optar por escrevê-la com dois dígitos ou com um dígito só para dia e mês:
Em resposta a sua carta de 03-05-2004 ou
Em resposta a sua carta de 3-5-04
Nome do mês em minúscula, inclusive a letra inicial: São Paulo, 1o dejaneiro de 2004.
Depois da data, ponto final.
Destinatário # endereço
Não se coloca endereço na folha da carta, só no envelope ( questão de lógica) . Salvo em envelope Janelado.
Eis algumas variações de como se pode estruturar o destinatário:
À (facultativo)
Petróleo Brasileiro S.A. – PETROBRAS
Ou
Ao (facultativo)
Banco do Brasil S.A.
Agência Centro

E quando se quiser dirigir acorrespondência a uma pessoa específica?
Usa-se Att., At. ou A/C?
Att. – não, porque não estamos redigindo em língua inglesa, em que a palavra é attention
A/C – este código deve ser utilizado somente no envelope, quando uma terceira pessoa estiver envolvida na transmissão da informação, ou seja, ela recebe a carta e a direciona a quem de direito.
At. – é a única abreviatura possível dentro da carta,...
tracking img