Documentos empresariais

Documentos Empresariais
A Correspondência Empresarial Moderna
A correspondência empresarial é, hoje em dia, não só um meio de comunicação. Ela é um instrumento de marketing, pois se insere na realidade de um mercado competitivo.
A comunicação empresarial é a responsável pela imagem da organização perante seu público, interno ou externo.
As mudanças mais importantes nos documentos empresariais das empresas privadas relacionam-se ao estilo da linguagem e à disposição dos elementos, conforme o quadro a seguir:
| |Antes |Agora |
|Estilo |PROLIXO - uso e abuso de vocabulário mais sofisticado, clichês |OBJETIVO- apresentação das informações |
| |(frase ou expressão muito repetida), subterfúgios (pretexto e |necessárias com clareza |
| |desculpa falsa). | |
|Disposição dos |DENTEADO - com espaços na margem esquerda e na abertura de |BLOCO – uma única margem vertical do |
|elementos |parágrafos. |lado esquerdo |

O correio eletrônico
O correio eletrônico é o meio de comunicação mais utilizado hoje em dia nas empresas, pois por meio dele são transmitidas informações para clientes internos ou externos, evitando o uso de papel.
Destinatário externo: mantém-se a formalidade exigida pela situação, estrutura formal da mensagem, com apresentação inicial, desenvolvimento e fecho;
Quando é utilizado como documento empresarial interno, ao assumir o papel do bilhete ou do contato telefônico, linguagem tem um alto grau de informalidade, aproxima-se da fala. Quando funciona como memorando ou comunicação interna, verificamos um cuidado com o grau de formalidade.
Outro cuidado que se deve