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Teoria das relações humanas A Teoria das relações humanas surgiu nos estados Unidos como consequência imediata das conclusões da experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores.
A teoria das relações humanas nasceu da necessidade e corrigir a forte tendência à desumanização do trabalho com a aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos aos quais os trabalhadores tinha de se submeter.

Origens da teoria das relações humanas A necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões e vida do povo americano. Neste sentido, a teoria das Relações humanas foi um movimento tipicamente americano e voltado à democratização dos conceitos administrativos.
Desenvolvimento das ciências humanas- principalmente a Psicologia e Sociologia -, sua crescente influência intelectual e suas primeiras aplicações à organização industrial. As ciências humanas vieram demonstrar a inadequação dos princípios da Teoria Clássica.
As ideias da filosofia Pragmática de John Dewey(1890-1952) e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin(1890-1947) foram capitais para o humanismo na Administração. Elton Mayo(1880-1949) é o fundador da escola. Dewey e Lewin contribuiram fortemente para sua concepção. A Sociologia de Vilfredo Pareto(1848-1923) foi fundamental.
As conclusões da Experiência de Hawthorne, realizada entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo, pondo em xeque os principais postulados da teoria Clássica da Administração. Experiencia da Hawthorne

Primeira fase - Mesmo trabalho e condições idênticas: os pesquisadores observavam dois grupos de trabalhadores que executavam o mesmo serviço, porém em iluminações diferentes. Um grupo trabalhava sob iluminação constante enquanto outro trabalhava sob iluminação variável. Perceberam que o fator psicológico influenciava na produção, quando a iluminação aumentava produziam mais e quando a iluminação