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Distribuição Comercial

Docente: José António Rousseau

Plano do Trabalho
O ciclo de vida do consumidor e a Transformação Digital

Topicos a desenvolver:


As Tendências dos consumidoresao longo dos tempos



Avaliar os habitos dos consumidores



Compreender o Cilclo de Vida do consumidor

(Desde o nascimento até a sua idade mais avançada, o consumidor recebe implulsos etêm
necessidades completamente diferentes, iniciando-se, com produtos e serviços direccionados aos
bebés e chegando ao consumidor já reforma que possui interesses por viagens, passeios etc.)
•Compreender as circunstâncias de vida e seus efeitos no comportamento do consumo.



A importância da segmentação

Ciclo de vida do consumidor
- Definição


Conhecer o ciclo de vida dosconsumidores permite analisar hábitos e prever
necessidades, pelo conhecimento das características associadas às várias etapas da
vida de cada um



De acordo com as Nações Unidas, o ciclo devida pode ser definido como a "série de
períodos importantes pelos quais passa uma pessoa, um grupo ou uma cultura
durante a sua vida". Sendo um indicador essencialmente demográfico, que se
relacionamuito com a idade dos indivíduos, ele é também um indicador social, já
que remete para a forma como os indivíduos organizam a sua vida familiar.

Ciclo de vida do consumidor
- Como se define nassuas várias etapas
• Desde o nascimento até á idade mais avançada, o consumidor recebe impulsos e
têm necessidades completamente diferentes, iniciando-se, por exemplo, com
produtos e serviçosdireccionados aos bebés e chegando ao consumidor mais velho
e que possui interesses por viagens, passeios etc.
• Aproveitar cada um destes momentos em Marketing é traçar uma linha muito
similar, ouigual, á do Ciclo de vida do produto, passando pela introdução,
crescimento, maturidade e declínio (revitalização)

Ciclo de vida do consumidor
- As várias etapas do ciclo de vida do consumidor
•...
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