Dicas para testes

Dicas para testes, configurações e serviços inteligentes no Netfone

Você Sabia?
Através do endereço consultanumero.abr.net.br, conseguimos verificar em qual prestadora de serviço/operadora o número de telefone se encontra.
Marcas de aparelhos incompatíveis/ não homologados para produto NETFONE:
UNICON, QUALITEL, MULTITOC, IBRATELE, BRTEC, PANASONIC de modelo KXPC 121lab, Multifuncional HP.
INTELBRAS sendo que esta marca apresenta problemas na tecla/digito 0, ao discar.
Máquina de Cartão Cielo modelo VX510, gera falhas e intermitência.
Existe uma maneira para efetuarmos testes no teclado do telefone de nossos clientes, onde poderemos identificar se existem falhas no envio de dígitos. Para execução dos testes precisamos discar pausadamente a seguinte seqüência: 0987654321*, e ouvindo uma mensagem repetindo todos os números discados, indicará que envio de dígitos está sem falhas. Caso ocorra mensagem diferente, executar teste com BADISCK e persistindo será necessário troca do EMTA.

Para testes em máquinas de cartão, é importante verificar qual número a mesma disca para enviar os dados. Fazer uma ligação para este número e verificar se este está ativo, utilize seu Badisck.

Máquinas de cartão com bandeira REDECARD, apresentando a mensagem “sem tom de discagem” quando se tenta realizar uma chamada. Cliente devera entrar em contato com a administradora da maquina de cartão e solicitar a configuração para discagem em TOM, a mensagem acima indica que ela está no modo PULSO.

Serviços inteligentes

Chamada em espera

*43# : codigo para ativar
#43#: codigo para desativar.

Tecla FLASH + numero 1: atende a chamada em espera e desliga a atual.
Tecla FLASH + numero 2: atende a segunda chamada e coloca a chamada atual em espera.
Tecla FLASH + numero 3: realiza a conferência a três.

Serviço Siga-me (é necessario solicitação de ativação do serviço na central por ocorrência “SI – SI1”).

Redirecionamento Incondicional
Ativar: *21* (numero do tel