Diagrama de Ishikawa

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

O Diagrama de Ishikawa ou também conhecido como Diagrama Espinha de Peixe e Diagrama de Causa e Efeito, foi desenvolvido em 1943 no Japão pelo professor Kaoru Ishikawa como uma ferramenta analítica.
1. O que é o Diagrama de Ishikawa.
O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta da qualidade que proporciona uma visão global ordenada de todas as influencias sobre um determinado problema, no qual são coletados e analisados todos os possíveis fatores de influência sobre um problema a ser solucionado.
2. Qual a sua importância.
Ele tornou-se uma ferramenta de grande importância para a solução de problemas pois permite ao analista considerar todas as causas contribuintes possíveis envolvidas em um problema sendo analisado.
3. Quais as razões para a sua aplicação.
As suas principais razões são para visualizar as causas principais e secundarias de um problema, para ampliar a visão das possíveis causas de um problema, através de análise, identificação de soluções e para gerar melhorias nos processos.
4. Pode ser aplicado em todas as empresas.
O diagrama de Ishikawa, pode ser utilizados em todas empresas, pois é uma ferramenta simples que ajuda o usuário a encontrar e analisar as possíveis causas dos problemas sendo assim auxilia na solução dos problemas desde os menores até o maiores. Podendo assim gerar melhorias nos processos.
5. Quais os parâmetros para a sua elaboração.
Para a elaboração de um Diagrama de Ishikawa deve-se considerar os seguintes fatores:
I. Definir o problema (efeito): Determinar o problema que será analisado.
II. Verificar todos os possíveis fatores influentes (causas): Todas as possíveis causas são levantas num brainstorming (de preferência com todas as pessoas envolvidas com o processo).
III. Separar as causas por categoria: Os fatores influentes são separados em categorias tais como matérias, máquina, métodos, meio ambiente, mão de obra ou a forma que for mais adequada com o problema a ser analisado.
IV. Definir as