Diagnóstico organizacional

aDMINISTRAÇÃO BACHARELADO

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL DE UMA CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS E SERVIÇOS AGREGADOS

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL DE UMA CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS E SERVIÇOS AGREGADOS

RESUMO

Este trabalho é um diagnóstico da estratégia empresarial adotada pela empresa a Superfor S.A. Veículos Ltda., empresa de revenda de automóveis e serviços agregados de venda de Seguros, Acessórios e Revisões Periódicas de Veículos,

, através de pesquisa de campo e escrita, levantaremos os pontos fortes e fracos da organização. Faremos uma relação com a literatura e de forma clara, mostraremos alternativas que possam agregar valor e conhecimento tanto para a Empresa quanto para trabalhos futuros. O texto está apoiado em teorias que introduzem, complementam e justificam a dissertação e a forma de como foi abordado o tema. Desenvolve-se o trabalho descrevendo a empresa, sua estratégia administrativa e o processo de desenvolvimento do produto. A partir daí, inicia0-se a análise onde se enumera diretrizes referentes à estrutura organizacional, métodos e processos administrativos, e ao processo de desenvolvimento do produto, descrevendo as vantagens e desvantagens de cada uma, além de verificar se faz aproximar ou afastar o alcance dos objetivos da empresa e qualificando se o vetor focado é a flexibilidade, crescimento ou rentabilidade.

Palavras-chave: Diagnóstico Organizacional; SWOT; Análise Organizacional e Empresarial

Sumário RESUMO 6 1. INTRODUÇÃO 3 2. JUSTIFICATIVA 4 3. OBJETIVOS 4 3.1 Objetivo Geral 4 3.2. Objetivos Específicos 4 4. METODOLOGIA 4 4.1 Delimitação do Estudo 5 2.REFERENCIAL TEÓRICO 5 2.1. Conceituando Planejamento 5 2.2. Tipos de Planejamento 6 2.3. Diagnóstico Estratégico 6 2.4. Ambiente Organizacional 7 2.5. Ferramentas do Diagnóstico 7 3. CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO EM ESTUDO 8 3.1.EMPRESA ANALISADA 8 3.1.1 Histórico 8 3.1.2. Filosofia da Empresa 8 3.1.2.2. Missão 9