Diagnosticos organizacionais

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EMANUELLA TAMIS NOVAES GOMES
EDIANE DE SOUZA SILVA
GEORGE EUZEBIO SILVA
JEFTER SANTANA
JOELTON GOMES DOS SANTOS
MARIZA FERNANDES PINTO
TAMIRIS BRÜCKNER
TITO MARCOS JUNIOR DA SILVA

DIAGNÓSTICOS ORGANIZACIONAIS

GUANAMBI - BA
2012

EMANUELLA TAMIS NOVAES GOMES
EDIANE DE SOUZA SILVA
GEORGE EUZEBIO SILVA
JOELTON GOMES DOS SANTOS
TAMIRIS BRÜCKNER
TITO MARCOS JUNIOR DA SILVADIAGNÓSTICOS ORGANIZACIONAIS

Trabalho apresentado ao Professor Marcus Vinicius da disciplina Organização Sistemas e Métodos do curso de graduação em Bacharelado em Administração da UNEB.

GUANAMBI - BA
2012
SÚMARIO

1. RESUMO5
2. OBJETIVOS6
3. REVISÃO TEÓRICA7
3.1 ORGANIZAÇÃO 7
3.1.1 ORGANIZAÇÃO COMO SISTEMAS 7
3.1.2 FUNÇÕES PRIMÁRIAS DAS ORGANIZAÇÕES 7
3.2 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL83.2.1 ESTRUTURA FORMAL8
3.2.2 ESTRUTURA INFORMAL9
3.3 COMPONENTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 9
3.3.1 SISTEMA DE RESPONSABILIDADES9
3.3.1.1 DEPARTAMENTALIZAÇÃO 9
3.3.1.2 LINHA E ASSESSORIA12
3.3.1.3 ATRIBUIÇÕES DAS UNIDADES ORGANIZACIONAIS13
3.3.2 SISTEMAS DE AUTORIDADE14
3.3.3 SISTEMA DE COMUNICAÇÃO14
3.3.4 SISTEMA DE DECISÃO15
3.4 CONDICIONANTES DE UMA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL153.4.1 FATOR HUMANO15
3.4.2 FATOR AMBIENTE EXTERNO16
3.4.3 FATOR OBJETIVOS, ESTRATÉGIAS E POLÍTICAS16
3.4.4 FATOR TECNOLOGIA16
3.5 NIVEIS DE INFLUÊNCIA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 16
3.5.1 NÍVEL ESTRATÉGICO DE INFLUÊNCIA17
3.5.2 NÍVEL TÁTICO DE INFLUÊNCIA17
3.5.3 NÍVEL OPERACIONAL DE INFLUÊNCIA17
3.6 NÍVEIS DE ABRANGÊNCIA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 17
3.6.1 NÍVEL DE ABRANGÊNCIA DA EMPRESA183.6.2 NÍVEL DE ABRANGÊNCIA DO NEGÓCIO18
3.6.3 NÍVEL DE ABRANGÊNCIA DA CORPORAÇÃO18
3.7 MÉTODOS ADMINISTRATIVOS18
3.7.1 FLUXOGRAMA18
3.7.2 FORMULÁRIOS 19
3.7.3 ARRANJO FÍSICO19
3.7.4 QUADRO DE DISTRIBUIÇÃO DO TRABALHO20
3.7.4 MANUAIS ADMINISTRATIVOS20
3.8 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL21
4. METODOLOGIA 22
5. DESCRIÇÃO E ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES OBTIDAS23
5.1 DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 23
5.2DIAGNÓSTICO 25
5.2.1 ANÁLISE DOS PONTOS FORTES DA COOPERCICLI 26
5.2.2 ANÁLISE DOS PONTOS FRACOS DA COOPERCICLI 27
5.3 PROGNÓSTICO 28
6. CONCLUSÃO30
7. APÊNDICE 31
8 ANEXO 33
REFERÊNCIAS34

1. RESUMO

O referente trabalho consiste em um diagnóstico organizacional realizado na empresa Coopercicli Cooperativa de Coleta Seletiva e Reciclagem, que atua na Cidade de Caetité. O foco defuncionamento desta empresa é a realização da coleta seletiva e compostagem.
A partir de dados sobre a organização, sua estrutura e seu processo de funcionamento, que foram obtidos através de pesquisa exploratória descritiva, realizada junto aos administradores, funcionários e cooperadores, obteve-se um diagnóstico organizacional, onde pôde ser identificado e analisado seus pontos fortes bem comopontos fracos referentes aos sistemas administrativos, estrutura organizacional e métodos administrativos vigentes na cooperativa.
Em uma fase posterior à analise das informações geradas a partir dos dados obtidos, foi propostos ações e planos a serem tomados, a melhoria e manutenção dos pontos fortes e a revisão e reestruturação dos pontos fracos, visando a melhoria, e a maximização dos resultadosdentro desta empresa.
 Palavras Chave: Cooperativa. Melhoria. Diagnóstico.

2. OBJETIVOS

Discernir os métodos que possam ser implantados e modificados, voltados à organização, mediante a análise dos pontos fracos e fortes da empresa Coopercicli Cooperativa de Coleta Seletiva e Reciclagem, propondo ações de melhoria administrativa na mesma, de modo a maximizar seus resultados, visando assimsuperar as expectativas e solucionar os problemas.

3. REVISÃO TEÓRICA
3.1 ORGANIZAÇÃO
Por organização, entende-se que é o agrupamento de pessoas, que se reuniram de forma estruturada e deliberada e em associação, traçando metas para alcançarem objetivos planejados e comuns a todos os seus membros, (LACOMBE, 2003).
3.1.1 Organização como Sistemas
A teoria dos sistemas começou a ser aplicada...
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