Desenvolvimento organizacional

ROTATIVIDADE NO SETOR BANCÁRIO

1.1 Rotatividade - Conceitos Gerais

A ocorrência da rotatividade em uma empresa relaciona-se aos valores, expectativas, satisfação e percepção do funcionário quanto às oportunidades internas de desenvolvimento, conforme aborda Silva (2001). O autor entende que, se o profissional não concordar com os valores da empresa, dificilmente permanecerá por muito tempo. Também, se tiver grandes expectativas, mas sentir que a empresa não atende a seus desejos, as chances de deixar a empresa serão maiores. Assim, o profissional que não enxerga perspectivas de desenvolvimento ou sente-se pouco satisfeito na empresa contribuirá para elevar o turnover na organização.
Identificar as reais causas que levam o profissional a deixar uma organização possibilita resolver o problema antecipadamente e, se for o caso, procurar soluções alternativas. O turnover está relacionado a dois tipos de desligamento (CHIAVENATO, 2004):

• O desligamento por iniciativa do funcionário ocorre quando o profissional, por razões pessoais ou profissionais, resolve encerrar a relação de trabalho com o empregador. Pode ocorrer em virtude de sua a insatisfação com o trabalho executado ou, com o ambiente, bem como da possibilidade de novas perspectivas no mercado de trabalho.
• O desligamento por iniciativa da organização é conhecido como “demissão”. Acontece quando a empresa decide desligar o funcionário, visando substituí-lo por outro mais adequado às suas necessidades, seja para corrigir problemas de seleção inadequada, seja para reduzir sua força de trabalho.

Quando a demissão é necessária, conforme explica Chiavenato (2004), as organizações devem utilizar critérios discutidos e negociados com seus funcionários ou sindicatos, para evitar problemas de diminuição do moral e da fidelidade, que afetam a produtividade, minimizando assim possíveis ações judiciais. Devem também buscar acompanhar o ex-funcionário em sua procura de emprego, por meio de outplacement