Desenvolvimento gerencial

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  • Publicado : 20 de junho de 2011
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1. Assinale a alternativa que melhor representa a relação entre o conflito e a competitividade? 

A. O Conflito e a Competição têm como alvo uma outra pessoa e o atingimento de metas sem interferência de ninguém. 
D. Conflito e competição podem ser usados ​​alternadamente. 
B. O Conflito sempre estará presente quando ocorrer uma competição.
C. Se duas pessoas conseguem ganhar adotandopostura competitiva, há maior possibilidade de ocorrer o conflito.
E. A diferença entre competição e conflito reside, em essência na possibilidade de as ações serem tomadas para interferir no cumprimento da meta de outra pessoa.

2. O conflito pode ser entendido a partir de duas visões.
A – visão tradicional B- visão contemporânea.

Relacione as alternativas a partir do entendimento davisão de conflito utilizando as letras A e B.
( ) o conflito e encarado como inevitável.
( ) resultado de um gerenciamento ruim.
( ) ajudar a suplantar a estagnação a suplacência.
( ) deve ser evitado.
( ) conflito é desgastante e não é proveitoso.
( ) pode incentivar a busca por novas técnicas e estratégias.

3. Joana foi chamada para resolver um conflitoexacerbado entre Marilia e Jorge dois dos seus subordinados. Porém, como ela sabia que Jorge brevemente seria transferido para outro departamento ela tirou por menos a situação e somente acalmou os ânimos dos dois que estavam nervosos e discutindo, o que ocorria com certa frequentemente. Identifique o estilo de gerenciamento adotado por Joana:

A. Benevolência
B..Coação
C. Evasão
D.Conciliação
E. Colaboração

4.Três fatores devem ser considerados como fontes geradoras do conflito, entre eles os fatores estruturais. Qual alternativa são características dos fatores estruturais:

A. emoção, comunicação e Coação.
B. tamanho, participação, heterogeneidade dos colaboradores
C. metas de nível superior, metas estruturais, comunicação.
D. tamanho, metas de nível superior,heterogeneidade dos colaboradores
E. comunicação, metas de nível superior, coação.

5. A respeito do comportamento organizacional é certo afirma:

A. O ponto mais forte do estudo do comportamento humano está na sua natureza, que é essencialmente comportamental.
B. O estudo do comportamento humano abrange as ciências comportamentais e demais ciências sociais, de natureza interdisciplinar.
C. Aexpressão “relações humanas” perdeu seu valor, entretanto continua sendo usada - mais a nível operacional - o estudo das relações entre indivíduos na organização passou-se a chamar de comportamento organizacional.
D. Somente alternativas A e C estão corretas.
E. Somente alternativas B e C estão corretas.

6. O comportamento organizacional baseia-se em alguns pressupostos, entre eles:A. Não se pode separar vida pessoal da vida do trabalho, as pessoas funcionam como seres humanos totais – a pessoa como um todo.
B. Diferenças individuais - Apesar de algumas caraterísticas comuns, as pessoas são individualmente diferentes.
C. O auto conhecimento – o individuo busca identificar sua necessidade de aprendizado.
D. Apenas a alternativa A está correta.
E. Asalternativas A e B estão corretas.

7. O sistema Work Levels pode ser compreendido a partir de níveis de complexidade , que são:
A. capacidade potencial atual; capacidade potencial presente; capacidade potencial total.
B. capacidade potencial atual; capacidade atual aplicada; capacidade potencial futura.
C. potencial atual, potencial moderado, potencial futuro.
D. interesse mútuo,capacidade aplicada, potencial motivado.
E. potencial motivado, capacidade potencial atual; interesse mútuo.

8. Paula diz que é necessário considerar todas as conseqüências de uma alternativa, Pedro diz que isso é impossível. Paula é, obviamente, uma defensora da:

A. Teoria clássica da decisão.
B. Teoria da renascença  da decisão.
C. Teoria Comportamental da decisão.
D....
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