Desenvolvimento gerencial

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A ARTICULAÇÃO ENTRE COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Por:

ESTRATÉGIA

E

O

DESENVOLVIMENTO

DE

Maria Cristina Canovas de Moura, Unisinos Claudia Cristina Bitencourt, Unisinos

RAE-eletrônica, v. 5, n. 1, Art. 3, jan./jun. 2006

http://www.rae.com.br/eletronica/index.cfm?FuseAction=Artigo&ID=3647&Secao=ARTIGOS&Volu me=5&Numero=1&Ano=2006

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RAE-eletrônica ISSN 1676-5648 ©2006 Fundação Getulio Vargas – Escola de Administração de Empresas de São Paulo.

A ARTICULAÇÃO ENTRE ESTRATÉGIA E O DESENVOLVIMENTO DECOMPETÊNCIAS GERENCIAIS Maria Cristina Canovas de Moura - Claudia Cristina Bitencourt

RESUMO No desafio de articular estratégias e competências g erenciais, a dinâmica interna da empresa institui processos formais e informais de aprendizagem. Este estudo se propõe a analisar as articulações entre as estratégias e o desenvolvimento de competências gerenciais, verificando como ocorre a aprendizagemorganizacional. O método utilizado foi estudo de caso único, de caráter exploratório, de uma empresa de serviços, em que, mapeadas as estratégias adotadas pela empresa, identificam-se as demandas de desenvolvimento gerencial para cada período. Os resultados obtidos sinalizam como a aplicação de estratégias organizacionais pode gerar necessidades de desenvolvimento de novas competências gerenc iais, tendoem vista as atribuições e responsabilidades que passam a ser assumidas pelos gestores.

PALAVRAS-CHAVE Estratégia organizacional, aprendizagem organizacional, desenvolvimento de competências,

competências gerenciais, processos de aprendizagem.

ABSTRACT This study analyzes the link between strategies and the development of managerial competences, verifying how organizational learning takesplace. It is a single and exploratory case study, performed at a service company. After mapping the strategies adopted by the company, demands were identified for developing managerial competences appropriate for several periods. The findings highlight how the use of organizational strategies can generate necessities for the development of new managerial competences, considering the attributionsand responsibilities which started being taken over by the managers. For the managers the circumstances which most favored their learning process were associated with initiatives of self-development and informal practices of competence articulation, always supported by the organization.

KEYWORDS Organizational strategy, organizational learning, competences development, managementcompetences, learning process.

© RAE- eletrônica - v. 5, n. 1, Art. 3, jan./jun. 2006

www.rae.com.br/eletronica

A ARTICULAÇÃO ENTRE ESTRATÉGIA E O DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Maria Cristina Canovas de Moura - Claudia Cristina Bitencourt

INTRODUÇÃO

O fato de a empresa estabelecer ações estratégicas em função das suas competências converte essa prática em motor da gestãoorganizacional. A questão estratégica está diretamente vinculada ao diagnóstico das competências da empresa, tendo desdobramentos na gestão de processos internos. Na medida em que a tecnologia, a aprendizagem e as experiências são peculiares a cada empresa, a estratégia também se vê condicionada pela dependência de trajetória (pathdependence). Otimizando recursos e depurando aprendizagens, a empresa se...
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