Desenvolvimento de novos produtos

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS

BELO HORIZONTE
2013

DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS (DNP)
Entende-se como DNP toda ação ou processo total de estratégia, geração de conceito, avaliação do plano de produto e de marketing e comercialização destinado à implementação de uma nova oferta (CRAWFORD, 1997). Dentro da definição de novos produtos, Crawford (1997) apresenta cinco categorias de novos produtos, que podem ser classificadas da seguinte forma:
• Produtos novos para o mundo: produtos que são invenções;
• Entrada em novas categorias: envolve produtos que levam uma empresa a entrar em uma nova categoria para si, mas não em novos produtos para o mundo;
• Adições na linha de produtos: constituem produtos que são extensões de linha, as quais complementam o atual portfólio de produtos da empresa;
• Melhoria de produtos: são produtos atuais da empresa, fabricados de uma melhor forma ou com aperfeiçoamentos (incrementalismo); e
• Reposicionamento: caracteriza-se por produtos dirigidos para um novo uso ou aplicação.
Por meio da classificação de Crawford (1997), verificou-se que o conceito de novos produtos representa, fundamentalmente, uma nova oferta para a comercialização de uma empresa.
O Desenvolvimento de Novos Produtos (DNP) tem adquirido crescente importância nas empresas devido à acirrada concorrência e as demandas dos consumidores no mercado, que têm forçado a elevação dos padrões de excelência nos níveis de qualidade, preço e prazo de desenvolvimento, compatíveis às melhores práticas, que são internacionalizadas.
Porém, o desenvolvimento de produtos é um processo complexo e de natureza multidisciplinar, que exige uma estreita relação entre a administração da empresa, a equipe de pesquisa e desenvolvimento (P&D) e os setores de marketing, produção, compras, controle de qualidade e vendas, consumidores e fornecedores, para se obter o