Desenvolvimento de fornecedores

GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES
- características dos fornecedores de sucesso para grandes empresas

Luciano Raizer Moura 1

GRANDES EMPRESAS E A RELAÇÃO COM FORNECEDORES

Para competir com eficácia em um mercado global empresas de grande porte devem dispor de uma rede de fornecedores competentes (WATTS e HAHN, 1993). Muitas têm implementado programas de desenvolvimento e qualificação que visam preparar os fornecedores para alcançarem um nível mínimo de organização e assegurar a qualidade de bens e serviços. Muitos fornecedores que participam dessas ações de desenvolvimento absorvem grande competência e apresentam um crescimento significativo, enquanto que outros não têm o mesmo êxito. Uma questão básica a ser respondida é: Quais são as características principais de alguns fornecedores, inseridos em cadeia de suprimentos de grandes empresas, desenvolvidos e qualificados sob as mesmas condições, a obterem um expressivo sucesso empresarial?
O artigo, baseado na tese de doutorado do autor, apresenta os resultados de uma extensa pesquisa realizada com fornecedores desenvolvidos e qualificados sob as mesmas condições, em que foram levantados dados de resultados financeiros e pesquisadas as características do modo de gestão conforme os critérios do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ). Foram envolvidos fornecedores participantes do Prodfor - Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores que reapresenta uma ação integrada de doze grandes empresas para desenvolver e qualificar fornecedores de vários segmentos empresariais, promovendo a organização da cadeia produtiva, o fortalecimento competitivo tanto de fornecedores quanto das empresas compradoras e ainda o desenvolvimento regional.
A linha de raciocínio que liga a adoção da estratégia de desintegração vertical por grandes empresas e a organização da cadeia de fornecimento, é: para serem competitivas, grandes empresas adotam estratégia de desintegração, concentrando no seu