Desafios da t.i.

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  • Publicado : 5 de novembro de 2012
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1-Manter os serviços de TI disponíveis
A disponibilidade dos serviços de TI se tornou extremamente crítica a ponto de parar o negócio. A disponibilidade dos sistemas de informações contribui para aprodutividade dos usuários e evita desperdícios e prejuízos. Os gestores de TI devem sempre avaliar seus sistemas para assegurar a alta disponibilidade dos serviços, sem paradas e problemas.2-Gerar valor nos projetos de TI
As empresas precisam obter retorno sobre o valor investido, por isso é importante avaliar e mensurar cada etapa dos processos, verificando discrepâncias e pontos amelhorar, com o objetivo sempre de diminuir custos com qualidade.
A maioria dos projetos mal gerenciados ultrapassam o orçamento inicial ou o prazo de entrega, onde os seus principais problemas são:• Requisitos mal definidos;
• Sistemas complexos para serem desenvolvidos;
• Falta de pessoas capacitadas;
• Falta de treinamento interno;
• Avaliação subestimada do esforçonecessário;
• Falta de Gerenciamento do Projeto;
• Falta de foco nos projetos.

3-Redução de Custos e Riscos

Com uma economia instável, é preciso cautela, diminuir cada vez mais os custosde TI.
Os orçamentos estão cada vez mais apertados para a TI e isto cria uma pressão para os departamentos de TI escolherem o portfólio de serviços de TI necessários dentro do orçamento.
A TI lidacom informações, medidas preventivas de segurança, sistemas e infraestrutura, fatores que são poucos mensuráveis. Com uma TI projetada e estruturada, que mostra seus benefícios e suas realizações, aempresa poderá mensurar onde estão indo os investimentos.

4-Crescimento da complexidade dos ambientes de TI
O número de tecnologias e fornecedores aumentou, fazendo com que a vida do gestor de TIse complicasse mais ainda. Em muitas empresas a área de TI passou por terceirizações, se preocupando em gerir contratos, entender as demandas dos clientes e usuários e manter relacionamento com...
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