Desafio Profissional

FACULDADE ANHANGUERA DE BELO HORIZONTE
Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

FABRÍCIA SAIBERT SILVA BENGTSSON – RA: 9492541582

DESAFIO PROFISSIONAL

Belo Horizonte - MG
Abril/2015

FABRÍCIA SAIBERT SILVA BENGTSSON

DESAFIO PROFISSIONAL

Atividade prática supervisionada apresentada como requisito de avaliação nas disciplinas de Gestão de Pessoas e Técnicas de administração Pessoal, no Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Faculdade Anhanguera de Belo Horizonte, sob a orientação da Prof.a Cristiane Mattioni.

Belo Horizonte - MG
Abril/2015

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.............................................................................................................03
CONSIDERAÇÕES INICIAIS 04
DIAGNÓSTICO ...........................................................................................................05
PLANO DE AÇÃO 06
CONCLUSÃO 08
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 09
ANEXO..........................................................................................................................10

INTRODUÇÃO

A SUPERSOFT LTDA. é uma empresa familiar, do segmento de informática, situada em um sobrado no bairro de Perdizes em São Paulo. Criada há cinco anos por dois irmãos: Agenor Randsoft e Leonora Randsoft Bartiro, a Supersoft desenvolve aplicativos para controle de estoque em pequenos supermercados. A relação comercial envolve contrato de locação do sistema Supersoft assim como contratos de manutenção e de suporte. Conta com seis funcionários e uma carteira de 23 clientes na capital e no interior.
A empresa vem passando por alguns problemas e dificuldades e me contratou como consultora em Recursos Humanos para elaboração de um plano de melhorias voltado a ações de RH.

CONSIDERAÇÕES INICIAIS

Devido a alguns problemas que a Supersoft vêm passando, os diretores da empresa, após uma reunião, decidiram contratar uma pessoa para prestar consultoria em