Desafio Profissional 1 Bimestre

POLO BAURU – UNIDADE NORTE
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
IRACEMA DE CARVALHO ARAUJO – RA 8136742555

DESAFIO PROFISSIONAL – 1º BIMESTRE
Disciplinas:
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Tutora EAD online: Adriana Barbosa Gonçalves

BAURU-SP
Abril/2015

IRACEMA DE CARVALHO ARAUJO – RA 8136742555

DESAFIO PROFISSIONAL – 1º BIMESTRE
Disciplinas:
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública do Centro de Educação a Distância – CEAD - da Universidade Anhanguera UNIDERP, como parte de requisito de avaliação nas disciplinas de Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional do 1º bimestre.
Orientadora: Adriana Barbosa Gonçalves – Tutora EAD online

BAURU-SP
Abril/2015

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 1
PASSO 1: MAPEAMENTO DOS OPONENTES 1
PASSO 2: ESTILOS, CARACTERÍSTICAS E TÁTICAS DE NEGOCIAÇÃO 2
PASSO 3: PRINCIPAIS PONTOS A SEREM NEGOCIADOS, ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO 2
PASSO 4: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL DA GRAVADORA CRYSTAL RECORDS 5
PASSO 05: PRÉVIA DAS NEGOCIAÇÕES E FEEDBACK 6
PASSO 06: PLANEJAMENTO DA PROPOSTA DE NEGOCIAÇÃO 7
CONSIDERAÇÕES FINAIS 8
REFERÊNCIAS 11

INTRODUÇÃO
A negociação é um conceito que está relacionado a um processo no qual as partes envolvidas se direcionam, de suas posições divergentes, para um ponto em que se possa alcançar o acordo. O termo negociação pode ser entendido como um processo que pode afetar qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os envolvidos. Atualmente, vivemos num mundo globalizado e num ambiente suscetível a mudanças e conflitos. Essa realidade de um mundo em transformação faz com que interesses se choquem e assim, surgem os conflitos, além de diversos outros fatores que interferem no processo relacional das pessoas e dos grupos e organizações. Sobre esses aspectos, procuramos através de uma linguagem clara e objetiva,