Desafio 1

SUMÁRIO

Introdução
1.0 EMPRESAS.............................................................................................4
1.1 Razão Social
1.2 Ramo de Atividade
1.3 Breve Histórico da Empresa
1.4 Missão
1.5 Visão
1.6 Valores
1.7 Estrutura Organizacional.........................................................................5

2.0 PLANO DE CAPACITAÇÃO DE LÍDERES............................................6

3.0 PLANO DE CAPACITAÇÃO OPERACIONAL.......................................7

CONSIDERAÇÕES FINAIS..........................................................................8

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.............................................................9

INTRODUÇÃO

O Hipermercardo Hoterdan atua no segmento varejista de alimentos, eletrodomésticos e eletrônicos com atividades no Interior de São Paulo.

O Ramo varejista é uma das atividades que mais crescem, lucram e empregam no Brasil, este ramo é composto por grandes cadeias de supermercados e também por comércios de pequenos varejistas independentes.

Foram identificados problemas técnicos e operacionais no Hipermercado, que necessita de mais atenção nas áreas de planejamento, organização e controle.

Para resolução dos problemas apontados, uma nova estrutura organizacional condizente com sua atividade econômicas da empresa será criada assim como um plano de capacitação para líderes e áreas operacionais.

1.0 EMPRESA

1.1 Razão Social: Hipermercado Hoterdan

1.2 Ramo de Atividade: Varejista no ramo de alimentos, eletrodomésticos e eletrônicos, conta com uma faixa de 176 colaboradores

1.3 Breve histórico da Empresa

O Hipermercado Hoterdan é uma empresa regional que iniciou suas atividades como um supermercado, cresceu e após 20 anos detém 70% do mercado de sua cidade na venda de alimentos, eletrodomésticos e eletroeletrônicos.

1.4 Missão

Missão é o propósito ou razão de existir da