Datawarehouse

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Bacharelado em Sistemas de Informação
Data Warehousing

Histórico e Evolução
 

Dados Operacionais x Dados Gerenciais Sistemas ERP x DSS
– Evolução e momento histórico




Nível de atuação na empresa Modelagem
– Relacional – Dimensional

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Celso Poderoso

O Poder da Informação
Poder

Poder é capacidade de Agir O conhecimento éuma forma de poder A informação leva ao conhecimento. Informação

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Celso Poderoso

O Poder da Informação
Informação é o resultado de todas as ações operacionais que garantem que a empresa viva e, se for bem trabalhada, seja transformada em conhecimento que deve resultar em uma ação cujo objetivo é buscar a evolução dos negócios. Há uma enormedificuldade dos executivos em usar a informação de forma trabalhada e adequada. Em muitos casos, eles simplesmente não sabem o que fazer. As técnicas para tomada de decisão, se usadas em conjunto com o ambiente de suporte à decisão, certamente farão a diferença.

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Tomada Decisão
  

O que é tomar decisão? O que nos leva a tomar uma decisão? Comotomamos uma decisão?

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Celso Poderoso

O Processo de Tomada de Decisão

Decidir por qual solução?

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Celso Poderoso

Tomada de Decisão




Em 2010, uma pesquisa da Accenture com 250 executivos norte-americanos mostra que 40% tomam decisões baseadas em palpites porque 61% não possuem “boas”informações disponíveis. A mesma pesquisa mostra que os mesmos executivos sabem que precisam utilizar os dados para tomar decisões. Em 2011, uma pesquisa da Kelton Research com 543 companhias de 17 países mostra que 46% se apóiam em informações imprecisas ou desatualizadas.

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Celso Poderoso

Tomada de Decisão
Causas que levam à tomada de Decisão:Usualmente, existem quatro linhas de problemas que alertam os gestores para a iminência da decisão: • Diferença dos acontecimentos em relação às experiências do passado (custo, vendas, etc.)

• Diferença dos resultados em comparação às estimativas (previsto x realizado, metas, etc.)
• Conflitos (externos e internos) • Desempenho dos concorrentes.

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8Celso Poderoso

Tomada de Decisão


Executivos C-level demandam muita informação
– Informação vai mudar o negócio – Sucesso depende de como utiliza a informação



Nível de Maturidade dos Dados
– – – – – – – Dados pelos dados são incapazes de suportar decisões Dados são como matéria-prima: precisam ser trabalhados Estágio Um: dados inúteis Estágio Dois: “big data” Estágio Três:dados certos Estágio Quatro: previsões Estágio Cinco: estratégia

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Celso Poderoso

Tomada de Decisão
Dados Inúteis Big Data Dados Certos
Há métricas, mas de difícil compreensão e acompanhamento Não permite acompanhar e antecipar necessidades
Há dados e não há informação

Dados por toda parte, mas sem controle e ferramentas adequadasFuncionários mais trabalham as informações do que analisam

Dados viram informações, mas sem uso estratégico

Dados de alta qualidade, com taxonomia e metadados

Consumidores e fornecedores de informações comprometidos

Há informações de nível estratégico

Previsões

Não se limitam aos dados históricos passados

Prevê comportamento futuro do cliente e do mercado

Informações são utilizadaspara melhorar qualidade do produto final

Estratégia

Modelo de Negócios é baseado em torno de Modelos Analíticos

Integração total dos dados históricos com os Modelos de Previsão

Informação gerando Conhecimento

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Celso Poderoso

Futuro da Tomada de Decisão


Segundo Gartner, sistemas substituirão pessoas
– Estudo com 350 maiores...
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