Cultura

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Conceito de Cultura OrganizacionalAutor: Paulo NunesData de criação: 31/10/2007Contributos: Este verbete não recebeu quaisquer contributos. Se é especialista nesta matéria e acha que pode melhorar esta página contacte-nos para o nosso mail: knoow.net@gmail.com. Resumo: A Cultura Organizacional representa o sistema de comportamentos, normas e valores sociais... ver maisPalavras chave: sistema devalores, normas, comportamentos, padrões de referência |

Cultura Organizacional |
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.. | Conceito de Cultura OrganizacionalSegundo a definição de L. Smircich em “Concepts of Culture and Organisational Analysis” a Cultura Organizacional representa o sistema de comportamentos, normase valores sociais (padrões de referência que influenciam a forma como as pessoas agem e avaliam os acontecimento) aceites e partilhados por todos os membros da organização e que de certa forma a tornam única. É, portanto, um conjunto de características únicas que permite distinguir a organização de todas as outras. Corresponde ao que representa a personalidade no indivíduo e transmite a forma comoos membros da organização se comportam de acordo com o sistema de valores vigente.A importância da Cultura Organizacional deve-se ao factor de constituir uma forte determinante da motivação na organização, facto que se deve às funções que desempenha, nomeadamente: - Dar um sentimento de identidade, de unidade e de participação colectiva aos membros da organização; - Incentivar o empenhamento daspessoas; - Guiar e modelar o comportamento das pessoas. Stephen Robbins, em Organizational Behavior, destaca dez características que agregadas captam a essência da cultura organizacional: - Identificação: até que ponto cada colaborador se identifica mais com a organização do que com a sua própria profissão; - Ênfase no Grupo: traduz em que medida o trabalho na organização está organizado na basede equipas ou na base individual; - Focus nas Pessoas: até que ponto as decisões de gestão têm em consideração o impacto nos membros da organização; - Integração Departamental: em que medida os diferentes departamentos ou divisões actuam de forma coordenada e inter-dependente; - Controlo: de que forma as regras, os regulamentos e a supervisão directa são usados para controlar o comportamentoindividual; - Tolerância ao Risco: até que ponto os membros da organização são encorajados a ser agressivos, inovadores e a enfrentar o risco; - Critérios de Recompensa: de que forma são atribuídas as recompensas e quais os factores que as determinam; - Tolerância de Conflitos: em que medida os membros da organização são encorajados a encarar os conflitos com espírito de abertura; - Orientação para osresultados: até que ponto a gestão está mais orientada para os resultados do que para os meios; - Sistema Aberto ou Fechado: em que medida a organização está atenta à sua envolvente externa e actua em resposta às suas alterações.PreceitosA cultura organizacional envolve artefatos (padrões de comportamento), valores compartilhados (crenças) e pressupostos (valores, verdades). Também pode contercomponentes visíveis, que são sempre orientados pelos aspectos organizacionais, ou componentes ocultos, que são sempre orientados pela emoção e situações afetivas. * Preceitos (implícitos ou explícitos)Normas, regulamentos, costumes, tradições, símbolos, estilos de gerência, tipos de liderança, políticas administrativas, estrutura hierárquica, padrões de desempenho. * Tecnologia (instrumentos eprocessos utilizados)Máquinas, equipamentos, layout, distribuição e métodos de trabalhos. * Caráter (Manifestação dos indivíduos)Participação, criatividade, grupos informais, medo tensão, apatia, agressividade, comodismo.Essa mesma cultura pode aparecer nas organizações de duas formas distintas. Como um subsistema que se liga à estrutura, à estratégia, sistemas políticos e técnicos, ou ainda...
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